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サイト利用の想定シーン
ソニー損保 ウェブサイト企画部 渡辺です。
今回はお客様から指摘いただいたことと、それについて考えたことをお話したいと思います。
先日のことですが、ご契約いただいている方のお嬢様からこんなご指摘をいただいました。
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