冷蔵庫と保険
あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い致します。
ウェブサイト企画部の上田です。
最近のお買い物についての話をします。
2年前くらいから我が家の冷蔵庫からは異音が出ていたのですが、最近その音が拡大しているような気がしまして、観念して新しい冷蔵庫を購入することにしました。
先日、妻と電気屋でいくつか物色してみたのですが、最初は「どれも似たようなもの」と思っていたはずが、よくよくみていくと、「特殊なイオンが出る。」「野菜が冷凍できる。」「ビタミンが増える。」「熱いまま冷凍できる。」など、各社いろいろな機能があることがわかり迷ってしまいました。
まったく高機能になったものですね。我が家の冷蔵庫からは異音しかでないというのに・・・。
機能以外にも容量、棚のつくり、価格、メーカーのイメージなど細かく見始めてしまい、1時間ほど売り場をうろうろしながら、なんとか２～３個に候補は絞ったものの、結局その日は買わずに店を出て、後日レビューサイトで口コミをみてから決定することにしました。
普段意識していなかったものが、いざ自分ごとになると途端に気になるようになるものです。
見えなかった特長が見えるようになり、詳しい方の声が気になります。
これはきっと保険にもいえますね。
保険に入るとき、保険を使うとき、それぞれの場合で自分には何が必要なのか（もしくは必要でなかったのか。）ということを意識することがあるかと思います。
ただ、保険が冷蔵庫と違うのは、興味を持ったときですら、何がベストなのかがわかりづらい点だと思います。
なぜなら保険は日常的に接するものではなく、かつ、難しい用語が多いからです。
そこをなんとかわかりやすくすることがウェブサイトの使命です。
当社のサイトはまだまだわかりやすいと胸を張って言えないサイトではありますが、「お客様の声」にこだわった情報の提供や、本当に必要な情報だけに絞込んだまとめページの作成などに日々取組み、改善を進めています。
そんなわけで昨年度はわかりやすさにこだわった「はじめての自動車保険ガイド」というコンテンツに取組みました。
（ページの最下部にリンクをおいておきますので、ぜひご覧ください。）
このコンテンツは、特に新規加入のご検討者様を対象に、よくある質問や、特に選ばれているプランをカンタンにまとめてあるものです。
ご契約者様でも、読んでみて改めて発見することがあるかと思いますので、お時間がございましたらぜひごらんになってみてください。
今年も日ごろのちょっとした気づきや、ご契約者様の声を元に、よりわかりやすいコンテンツを作っていきたいと考えております。
それでは本年もよろしくお願い致します。
追記：
どうやら我が家の冷蔵庫は、野菜が冷凍できるものになりそうです。一番効果を実感できそうな機能があることとお値段のバランスがポイントになりました。
はじめての自動車保険ガイド（https://www.sonysonpo.co.jp/auto/guide/agde000.html）
