必要な補償額を納得してお選びいただくために
ソニー損保 ウェブサイト企画部 渡辺です。
ご契約者向けのサイトをリニューアルしたことは先日お伝えしましたが、今回は、そこにちょっとしたツールを加えたことをご報告します。
「人身傷害補償」ってご存知でしょうか?この補償は画期的で、ご契約時に人身傷害補償をご選択いただくと、ご契約のお車に乗っている際や歩行中などに自動車事故に遭った場合、お客様の過失割合(不注意の程度)に関係なく、お客様の損害(約款に定めるに基づき算出します)について全額を当社からお支払する補償です。
この補償をつけていないと、お客様の過失割合分については相手方から補償されず、自己負担となってしまう場合があります。
(補償のしくみについてこちらでイラストなどを使った解説をしておりますのでご覧ください。)
ここでご注意いただきたい点があります。先ほど「お客様の損害(約款に定める基準に基づき算出します)については基本的に全て当社よりお支払する」と書きましたが、そのお支払いの上限はご契約の際に設定した金額(「ご契約の金額」といいます)になってしまうということです。例えば、算出した損害額のうちお客様の過失割合分が7,000万円の場合、ご契約の金額の設定が3,000万円だと4,000万円は自己負担になってしまいます。
この人身傷害補償については、これまで多くのお客様より、「人身傷害はいくらで加入したらよいかわからない」というご意見を頂戴しておりました。
私どもは以前より、一方的に補償をおすすめするのではなく、お客様に最適な補償を納得してご選択いただくのが大切だと考えておりました。
お客様からのいただいたご意見について検討を続け、今回、ご契約者向けサイト内の「ご継続手続ページ」の中に「人身傷害補償シミュレーション」というツールを作成しました。これは、お客様の年齢、性別、年収などのいくつかの項目を入力いただくだけで、簡単に必要補償額をシミュレーションできるというものです。
設置場所は「ご継続手続ページ」内ですが、アクセスにIDなどは必要ありませんので、どなたでも何度でもシミュレーションをすることが可能です。また、お名前などの個人情報は不要ですし、ご入力いただいた情報は保存などしておりませんので安心してご利用ください。
ぜひご利用頂き、お客様の最適な補償選びのお役に立てれば幸いです。
<「人身傷害補償シミュレーション」をご覧いただくには>
こちらをクリックしたページの中央付近に「人身傷害補償シミュレーションはこちら」と記した大きなボタンがありますので、そのボタンをクリックしてください。
街中はクリスマスイルミネーションやクリスマスソングで溢れている時期ですが、お身体などにお気をつけ年末年始をお過ごしください。また、今年一年間、当社のサイトにアクセスいただきありがとうございました。これまでアクセスをいただいたお客様にとって分かりやすいサイト作りを心がけて参りました。来年も同様の心がけで臨んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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