はじめまして！ 田中です。
ソニー損保の長田です。
皆様、大変お世話になりました。私はこの度、弊社タイアップマーケティング部に異動することになりました。
2006年4月より、ブログでさまざまな情報を発信させていただきましたが、今後は後任の田中にそのミッションを託したいと存じます。
田中には、one on oneクラブの「魂」を受継いでもらっていますので、私同様可愛がっていただきますよう、心よりお願い申し上げます。
では、田中に自己紹介いただくことにいたします。
こんにちは。ソニー損保one on oneクラブ推進課の田中です。
今月より当サイトを担当させていただきます。よろしくお願いします。
弊社のロードサービスは、自動車保険の付帯サービス※として提携会社を通じ提供させていただいております。 (※記名被保険者が個人の方に限ります。)
お蔭様で、満足度アンケート等では高い評価をいただいておりますが、これに甘んじることなく、さらなるサービスの向上を目指していきたいと思います。
ロードサービスに関して皆様からいただく、ご意見・ご感想はすべて拝読しておりますが、‘ご満足‘‘ご不満‘の声双方とも「時間」と「サービスの質」に、もう少し分類すると「スピード」「サービスの品質（業務能力・知識）」「ホスピタリティー」に起因していると感じております。
これからもお客様のご意見・ご要望を承りながら「スピード」「サービスの品質（業務能力・知識）」「ホスピタリティー」すべての項目において、もうひとつ上のレベルを目指し、各種取組みにチャレンジしていきたいと考えています。
具体的な取組みにつきましては、今まで同様、当サイトを通じてご案内させていただきます。
皆様に、ロードサービスにおいてもソニー損保ならではの‘違い‘を感じていただけるよう、お客様の側に立った、きめ細やかなサービスの提供に力強く取組んでまいります。
