コエキク改善レポート

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コンテンツ企画部の大山です。 貴重なご意見ありがとうございます。 自動車保険のロードサービスや、セコム事故現場かけつけサービスなど、付帯サービスについての説明文を新規申・・・

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損害サービス業務部医療火新業務課の青木です。   ご意見ありがとうございます。   WEB請求画面に「受傷日」の項目を新設することで、・・・

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コンテンツ企画部の大山です。 貴重なご意見ありがとうございます。 自動車保険の「人身傷害の変更」「使用目的の変更」については、今まで電話のみで受付けておりましたが、ウェ・・・

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コンテンツ企画部の綿貫です。 貴重なご意見ありがとうございます。 メールアドレス・電話番号の登録のみで火災保険の見積保存ができるよう改善しました。 今後も、お・・・

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コンテンツ企画部の綿貫です。 貴重なご意見ありがとうございます。 スマートフォンをご利用いただいているお客様の見やすさ・使いやすさの向上を目的に、お客様情報を登録いただく・・・

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コンテンツ企画部の安中です。 ご意見ありがとうございます。   スマホでの文字入力の手間を軽減するため、継続（更新）手続のご案内（満期案内書）の二次・・・

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損害サービス業務部医療火新業務課の福田です。 貴重なご意見ありがとうございます。またご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。   広域災害（風・・・

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医療火新カスタマーセンターの南です。 ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を受け、申込が可能かどうか判断しやすいよう、以下の事項を追加・変更・・・

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損害サービス業務部医療火新業務課の福田です。 ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 地震保険のよくある質問をウェブサイト上に掲載し、当社に問い合わせなくて・・・

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コンテンツ企画部　大山です。 ウェブサイトの「他車運転特約」の説明ページを改善しました。 補償の対象となる人や車の条件を整理し、補償内容が理解しやすい説明としました。 ・・・

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