コエキク改善レポート

ウェブサイト 2022年06月16日

ロードサービスが付いているか手続き前に分かるよう記載してほしい

ロードサービスがついているのかどうか、分からなくて電話で教えてもらった。手続き前に分かるように書いておくべき。

（匿名）

コンテンツ企画部の大山です。

貴重なご意見ありがとうございます。

自動車保険のロードサービスや、セコム事故現場かけつけサービスなど、付帯サービスについての説明文を新規申込の見積結果画面に掲載しました。
車両保険などの補償とあわせて、付帯サービスの概要も確認できまるよう改善しました。

今後も、お客様にとって使いやすいウェブサイトづくりに努めてまいります。ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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