コエキク改善レポート

「○○してほしい！」「○○サービスはできないの？」そんなお客様のご意見・ご要望にお応えした改善への取組みをご報告・ご紹介します！

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ウェブサイト 2012年09月24日

スマートフォン対応サイトを作ってほしい

スマートフォンでの手続について

スマートフォンでもPCと同じ手続ができるよう画面を作成して欲しい（愛知県　匿名）

対応内容

ウェブサイト企画部の横田です。これまで、スマートフォンで閲覧いただける当社ウェブサイトはＰＣ用のサイトでした。そのため、スマートフォンの画面に対して情報量が多・・・

ウェブサイト 2012年09月24日

セカンドカー割引のウェブサイト開放を希望します。（長野県　匿名）

対応内容

ウェブサイト企画部の横田です。ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 2012年11月1日以降の始期日となる自動車保険契約を対象にして、インターネット申込で・・・