コエキク改善レポート

ウェブサイト 2014年12月05日

自動車保険継続手続時の年齢条件変更がわかりづらい

ウェブサイトで自動車保険の継続手続をするとき、自由設計プランの画面表示がわかりにくいです。「運転者の年齢条件」が変更できないように見えます。「運転者範囲の変更」欄から設定変更できるとは気がつかないと思う。

（福岡県・匿名）

コンテンツ企画部の上田です。

2年前にご意見を頂戴してから日が大きく経過してしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所につきまして改修が完了しました。現在は、以下のとおり「運転者限定割引」「年齢条件」ごとに変更ボタンを設置しております。

引続き、わかりやすいウェブサイトを目指して改善を図ります。
今後ともソニー損保をよろしくお願いいたします。

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