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コエキク改善レポート
ウェブサイト 2014年09月05日
インターネットの推奨環境の表記がわかりづらい
対応内容
コンテンツ企画部の向井です。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スマートフォンやタブレット端末の普及に伴い、ウェブサイトの利用環境が多様化しています。また、新たな端末が次々と発売されています。端末によってはページが正しく表示できない等の事象が発生する可能性がございます。
当社では、新しい端末やブラウザの発売後、速やかに動作確認を実施し、より多くのお客様にウェブサイトをご利用いただけるようにすることが重要であると考えています。
そこで、月に一度のペースで最新の端末やブラウザの動作確認を実施し、利用環境ページに掲載する運用を開始いたしました。
(参考)サイト利用環境
http://www.sonysonpo.co.jp/share/doc/n0070000.html
今後もより多くのお客様に快適に当社ウェブサイトをご利用いただけるよう努力してまいります。
インターネットの推奨環境の表記がわかりづらい
推奨環境の表記がわかりづらい。何回も問合せをしたが、推奨環境外であることがわかれば、スマホなどの別方法を早めに検討できた。
(茨城県・匿名)