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コエキク改善レポート

ウェブサイト 2015年01月09日

「運転する方を限定しますか」という表記だけではわかりません

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「運転する方を限定しますか」という表記だけではわかりません

ウェブの継続手続きで、「運転する方を限定しますか」という表記だけでは補償の条件だとはわからない。何に対してかわかるようにしてほしい。

(広島県・匿名)

対応内容

コンテンツ企画部の向井です。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご指摘の箇所につきまして改修が完了しました。現在は以下のとおり「補償の対象となる運転者を限定しますか?」という質問に変更しております。

(旧)
koekiku-kaizen_201501_001.png

(新)
koekiku-kaizen_201501_002.png

なお、今回の修正により「記名被保険者」という用語の意味がわかりづらいというご意見も頂戴しております。引続き、わかりやすいウェブサイトを目指して改善を図ります。今後ともソニー損保をよろしくお願いいたします。

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