コエキク改善レポート

対応内容

損害サービス企画部企画課の廣橋です。 貴重なご意見ありがとうございます。またご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。   自動車保険を使用して・・・

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損害サービス業務部医療火新業務課の福田です。 貴重なご意見ありがとうございます。またご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。   広域災害（風・・・

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カスタマープロセスデザイン部の柴田です。 貴重なご意見ありがとうございます。またご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。   当社自動車保険契・・・

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医療火新カスタマーセンターの南です。 ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を受け、申込が可能かどうか判断しやすいよう、以下の事項を追加・変更・・・

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事故サポート部の山崎です。 貴重なご意見ありがとうございます。 当社ホームページの緊急連絡先一覧に、「ウェブサイトでロードサービス依頼」のリンクを設け、専・・・

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データベースプランニング部の松岡です。   ご意見ありがとうございます。   社会的なニーズの高まりもあり、ご契約者優待サービスのメニ・・・

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自動車カスタマーセンターの吉田です。 ご意見ありがとうございます。   GOOD DRIVEの契約に関するお問合せに、手話筆談サービスをご利用いただけるよ・・・

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損害サービス業務部医療火新業務課の福田です。 ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 地震保険のよくある質問をウェブサイト上に掲載し、当社に問い合わせなくて・・・

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損害サービス企画部 企画課の松山です。   ご意見ありがとうございます。   保険使用時の等級と保険料への影響を分かりやすくするた・・・

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コンテンツ企画部　大山です。 ウェブサイトの「他車運転特約」の説明ページを改善しました。 補償の対象となる人や車の条件を整理し、補償内容が理解しやすい説明としました。 ・・・

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