コエキク改善レポート

ウェブサイト 2024年06月20日

住まいの緊急かけつけサービスがどういうものなのか情報が足りず判断できない

住まいの緊急かけつけサービスがどういうものなのか、説明を増やしてほしい

住まいの緊急かけつけサービスがどういうものなのか、情報が足りず判断できないので説明を増やしてほしい。

（匿名）

コンテンツ企画部の稲塚です。

ご意見ありがとうございます。

火災保険の見積り画面で、当社がご用意している付帯サービス「住まいの緊急かけつけサービス」のご紹介をしていますが、スペースの関係で詳細な説明をお伝えできていませんでした。

このたび、「住まいの緊急かけつけサービス」の紹介動画を作成し、見積りを進めながら、サービス内容を詳しくご確認いただけるようになりました。

図2.png
今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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