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コエキク改善レポート
ウェブサイト 2024年06月20日
火災保険「気になるリスク」選択画面を分かりやすく改修いたしました
対応内容
コンテンツ企画部の竹岡です。
ご意見ありがとうございます。
火災保険の見積手続で、お客様に合った補償内容とするために、水災や風災、盗難など、住まいにまつわる「気になるリスク」をお聞きしています。
ここで選んだ項目が見積りに反映されることや、それぞれのリスクが何を指しているかを分かりやすくするために、アイコンを表示するなどのデザインの改修を行いました。
今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
火災保険「気になるリスク」の選択画面を分かりやすくしてほしい
「気になるリスク」の選択が、選択すると補償が付帯される事を明記するべき。目的が分からない。
(匿名)