当社から損害調査を委託している株式会社審調社（以下「審調社」）より、ランサムウェアによる被害を受け、当社のお客さま情報の漏えいがあった旨の報告を受けました。
お客さまをはじめとする関係者の皆様に、多大なるご心配・ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、当社のお客さまについて情報漏えいが確認されている対象は以下のとおりです。
＜情報漏えいが確認された対象＞
・機微情報（病名）を含むお客さまの個人情報： 8名分
・機微情報を含まないお客さまの個人情報： 46名分
・ソニー損保の管理番号(*1)のみ： 740名分
（*1）管理番号とは、当社もしくは審調社において、損害調査業務を行うにあたって事故事案ごとに割り当てている番号で、番号自体にはお客さま情報を類推させるものは含まれておりません。
なお、本件は、2025年12月5日に審調社より発表のあった「
不正アクセスに関する最終報告（審調社のサイトにリンクします）」において、当社の上記お客さま情報が含まれていたものです。該当する方々には、速やかにお詫びとご説明を進めさせていただいております。
また、上記のほか、当社に関する「審調社の管理番号」のみが漏洩したものがあります。
詳細は以下の審調社の発表資料をご確認ください。
＜本件に関するソニー損保のお問合せ窓口＞
0120-278-300（9:00～18:00、土・日・休日も受付）
（2025年12月5日掲載）
