弊社では、新型コロナウイルス感染症により影響(※)を受けられた場合の特別措置を実施しております。
なお、2020年3月13日から2020年9月30日の期間も特別措置を実施しておりましたが、緊急事態宣言の発令や現在の感染状況を踏まえ、2021年1月8日から以下のとおり再実施いたします。
(※) ご契約者が新型コロナウイルスに感染したといった直接的な影響だけでなく、感染疑義（感染者との濃厚接触）に伴い自宅待機される場合などにより、通常のご契約手続きが困難となるような間接的な影響を受けられた場合を含みます。
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＜新型コロナウイルス感染症の影響を受けられた場合の特別措置＞
【自動車保険、医療保険、火災保険】
「継続契約の締結手続」「保険料のお支払い」については、特別措置の開始日（2021年1月8日）から2ヵ月後の末日（2021年3月31日）までを猶予期間としています。また、「自動車保険の中断」「有効期間を延長した運転免許証の色」などについても特別措置を設けております。
【海外旅行保険】
「契約の取消」や「保険期間の延長」について特別措置を設けております。
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特別措置の適用をご希望のお客様は、以下の窓口にお問合せください。
◇ 自動車保険：0120-505-307 9:00〜20:00（年末年始を除く）
◇ 医療保険： 0120-936-505 9:00〜18:00（年末年始を除く）
◇ 火災保険：
新規契約時の保険始期日が2018年11月11日以降の方 0120-957-564 9:00〜18:00（年末年始を除く)
新規契約時の保険始期日が2018年11月10日以前の方 0120-474-505 9:00〜17:00（土・日・休日・年末年始を除く）
◇ 海外旅行保険： 本措置の適用のご希望はウェブサイトで受付けております。
（2020年3月16日掲載）
（最終更新日：2021年1月8日）
弊社では、新型コロナウイルス感染症により影響(※)を受けられた場合の特別措置を実施しております。
なお、2020年3月13日から2020年9月30日の期間も特別措置を実施しておりましたが、緊急事態宣言の発令や現在の感染状況を踏まえ、2021年1月8日から以下のとおり再実施いたします。
(※)ご契約者が新型コロナウイルスに感染したといった直接的な影響だけでなく、感染疑義（感染者との濃厚接触）に伴い自宅待機される場合などにより、通常のご契約手続きが困難となるような間接的な影響を受けられた場合を含みます。
＜新型コロナウイルス感染症の影響を受けられた場合の特別措置＞
【自動車保険、医療保険、火災保険】
「継続契約の締結手続」「保険料のお支払い」については、特別措置の開始日（2021年1月8日）から2ヵ月後の末日（2021年3月31日）までを猶予期間としています。また、「自動車保険の中断」「有効期間を延長した運転免許証の色」などについても特別措置を設けております。
【海外旅行保険】
「契約の取消」や「保険期間の延長」について特別措置を設けております。
特別措置の適用をご希望のお客様は、以下の窓口にお問合せください。
◇ 自動車保険：0120-505-307 9:00〜20:00（年末年始を除く）
◇ 医療保険： 0120-936-505 9:00〜18:00（年末年始を除く）
◇ 火災保険：
新規契約時の保険始期日が2018年11月11日以降の方 0120-957-564 9:00〜18:00（年末年始を除く)
新規契約時の保険始期日が2018年11月10日以前の方 0120-474-505 9:00〜17:00（土・日・休日・年末年始を除く）
◇ 海外旅行保険： 本措置の適用のご希望はウェブサイトで受付けております。
（2020年3月16日掲載）
（最終更新日：2021年1月8日）
