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コエキク改善レポート
ウェブサイト 2026年04月06日
地震上乗せ特約を付帯している場合の注記を追加しました
対応内容
UXデザイン部の村山です。
ご意見ありがとうございます。
契約内容照会画面の地震上乗せ特約の項目に、「※付帯した場合の保険金額は地震保険金額と同額です。」という注記を追加しました。

2025年10月以降の始期日契約に保険つきましては、保険証券に地震上乗せ特約の保険金額を記載しています。
https://from.sonysonpo.co.jp/improvement/detail_288153.html
今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
地震上乗せ特約付帯時の保険金額が分かりにくい
地震上乗せ特約を付帯しているのに保険金額の記載がなく、分かりにくい。
(匿名)