お使いのブラウザ「Internet Explorer」はMicrosoft社によるサポートが終了しており、当社ウェブサイトを正しく閲覧・利用できない場合がございます。
サイト利用環境」内のウェブサイト動作確認済み環境での閲覧をおすすめします。 をクリックすることで、お使いの端末にインストールされているMicrosoft Edgeを起動します。

最新ブラウザのインストールは以下のウェブサイトからも可能です。
Microsoft Edge(外部のウェブサイトに遷移します)
Google Chrome (外部のウェブサイトに遷移します)

コエキク改善レポート

ウェブサイト 2026年04月06日

「大切なご確認」ページの設問と選択肢を改善しました

人物アイコン

「型式不明車である」と表示されているが、「はい」を選ばないと先に進めない

「型式不明車である」と記載されているが、「はい」を回答しないと先に進めないのはおかしい。

(匿名)

対応内容

UXデザイン部の馬場﨑です。

ご意見ありがとうございます。

「大切なご確認」ページの設問について、設問文を「今回のご契約で、以下に該当する項目はありますか?」に、選択肢を「すべて該当しない/ひとつ以上該当する」に変更し、選びやすくなるよう改善しました。

_FY25_3Q-06.png

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください

お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。