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コエキク改善レポート
ウェブサイト 2026年04月06日
「大切なご確認」ページの設問と選択肢を改善しました
対応内容
UXデザイン部の馬場﨑です。
ご意見ありがとうございます。
「大切なご確認」ページの設問について、設問文を「今回のご契約で、以下に該当する項目はありますか?」に、選択肢を「すべて該当しない/ひとつ以上該当する」に変更し、選びやすくなるよう改善しました。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
「型式不明車である」と表示されているが、「はい」を選ばないと先に進めない
「型式不明車である」と記載されているが、「はい」を回答しないと先に進めないのはおかしい。
(匿名)