ソニー損保

atop000

お客様の満足・不満の声

100704 件ヒット(総数 125474 件)301件目~400件目
担当の○○さん ありがとうございました

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

対応が早く満足しています。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

本当に助かりました。ありがとうございます

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

弁護士さんの対応に若干不満がありましたが、その旨を選任担当者に相談してからは概ね満足でした。 引き続きよろしくお願いします。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

初めての事故でわからないことがたくさんあり、折り返し連絡をもらうことになっていたが、車の返却前日まで連絡が一切なかった。また、車の修理会社から『お金を払ってください』と突然連絡が来て困惑。流れの説明、支払いの仕方など何も聞いていなかった。 しかし、全体的には修理も思ったより早く終わり大変助かりました。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 女性 | 30代 | 不満 ]

親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。事故でどうしようって焦ってたのですが落ち着いて受け答えできました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

担当の方は、とても良くしてくれましたが、馴れ馴れしく話す時が多々あり不快に感じる事も度々でした。

[2021/06][ 事故 | 鹿児島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

レッカー手配が出来ないから、自分で探してくれと救急車の中で言われ、手配させられたあげく、引取にかかる費用を立て替えるように言われて大変迷惑だった! 相手方の保険会社が直ぐに対応してくれて、次の日車の引取ができたが、御社の対応の悪さに愕然としました! ふざけた話だよ。

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 60代 | やや満足 ]

弁護士特約で弁護士の先生にお願いしましたが、こちらから連絡しないと進捗がわからず、連絡しないと動いてくれていなかったと思う。事故から約2年かかっており時間がかかりすぎ。御社の担当と弁護士の連絡もあまりとれておらず、弁護士の動きをコントロールできていない。放ったらかしにされている感が否めず、いつ終わるのかどうなっているのか不安ばかり募った。体制を見直した方がよいのでは? 金額には概ね満足していますが、お客様の不安な気持ちがわかっているように思えない。

[2021/06][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 30代 | 不満 ]

○○様にご担当いただきましたが、非常に丁寧で迅速にご対応いただけました。ありがとうございます。 引き続き、何かあった際はどうぞよろしくお願いいたします。

[2021/06][ 事故 | 北海道 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

はじめて弁護士特約を利用しましたが、納得のいく結果でおわりました。 特約を設定していて良かったです。 ありがとうございました

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

親切丁寧でした

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

ソニー損保さんの対応に不満はありませんが、紹介していただいた弁護士には不満があります。あの働きでソニー損保さんからの支払いが高額だったので驚きました。弁護士特約を利用して申し訳なく感じました。

[2021/06][ 事故 | 熊本 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

今回初めての事故で色々と不安なことや書類について分からないことなどを担当者に何度か連絡してしまいましたが、とても丁寧に対応していただいたので助かりました。

[2021/06][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

なれない土地での事故で車がレッカーで持って行かれた後雨も降っていてどうしたらいいのかわからなくて聞いたらご自由にお帰りください的な一言だけで携帯の充電もあまりなく調べる事もできなくて困った。手持ちのお金がなかったと思うとゾッとする。

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

一生懸命対応していただき感謝しております

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

色々お手間お掛け致しました。 本当にご親切にありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

担当の○○さんの対応が素晴かったのが契約更新の決め手でした。本当に有難うございました。

[2021/06][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

初めてのもらい事故で、何をどう交渉すれば良いかわからなかったのですが、弁護士特約で、弁護士さんにお願いでき、本当に助かりました。保険の大切さを痛感しました。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

有り難うございました。

[2021/06][ 事故 | 茨城 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

事故対応がスムーズだった。

[2021/06][ 事故 | 茨城 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

今回の御社とのやり取りの中で私が一番気になったのは「普通」「一般的」といったキーワード。 こちらの意向が叶わないことに対して上記のワードで説明されるが、事故処理、保険に慣れていない立場としては、そのワードがわからない。 見方を変えると誤魔化すために使っているようにも思えた。 一般的を説明するFAQ等が準備されているのであれば、リンクを送って貰うなどの対応があれば理解し納得し易いと思う。 今回は弁護士からの話しを聞いて理解出来た。 その後は話が噛み合うようになったので、属人的なトークだけでなく論理的な説明を文書で読める仕組みも大事だち思います。

[2021/06][ 事故 | 宮城 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

弁護士特約ですが地方も充実させて下さい。依頼した先生は良くやってくれましたが地方の提携する弁護士が少ないと言われると不安です。東京圏と地方都市の客で弁護士特約の金額に差があるなら理解しますが、少しお粗末です。

[2021/06][ 事故 | 香川 | 男性 | 50代 | 満足 ]

担当の○○さんの対応に大変満足しております!

[2021/06][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

大変良い対応をして頂いたと思います。満足しております。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

この度は、事故の担当を○○さんにして頂きました。 事故、事件について、とても複雑な事件でしたけど○○さんのおかげでとても助かりました。 事件後、犯人は精神病で入院になり、どうやって相手方の親族と連絡を取っていいかわからずにいました。ですが、○○さんのおかげでスムーズに相手方と連絡を取る事ができた。 連絡も適切にどのように連絡するべきかなど、アドバイスもして頂き本当に助かったの一言に尽きます… 車の修理中もディーラーからはあまり連絡が来ず、今車がどのような状態かいつも心配でした。ですが、○○さんはこまめにディーラーと連絡して頂き、こちらにも何度も連絡して頂き本当に安心しましたテンション。 本当にありがとうございました。 これからもソニー損保でお世話になりたいと思っております。 長々とありがとうございました!

[2021/06][ 事故 | 三重 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

親切な対応ありがとうございました。 迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

[2021/06][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

大変丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。お陰様で日常を取り戻すことができました。

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

レッカー呼んで、自宅までタクシーで帰った。 その際のタクシー代が出ると聞いていたが、書類が送られて来ず、結局請求出来ずに、保険完了してしまった。 私もそういえば?と思い出したくらいだけど、なんか、後味悪い。

[2021/06][ 事故 | 静岡 | 女性 | 40代 | 不満 ]

LINEによるチャットを中心にやり取りしましたが、代理の方の対応を含めて迅速・丁寧にご対応いただきました。 大きな自損事故を起こして大変動揺していましたが、様々なご連絡・ご相談 を受けて新車を買い替える判断に至りました。 今後もお世話になりたいと考えております。 引き続きよろしくお願いします。

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

丁寧に対応していただいてありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 奈良 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

事故後の連絡も心配でしたが、温かい応対と分かりやすい説明で、安堵しました

[2021/06][ 事故 | 静岡 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

個人情報など面倒な時代になり被害者に連絡先を聞くのも気が引けます。 保険が適応されるとわかり直接話していただける事で相手にも不安も無く対応していただけたのは助かりました。 ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

色々迅速丁寧に対応していただき、とてもわかりやすく、安心できました。 有難うございました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 男性 | 80代 | 満足 ]

弁護士特約の内容に非常に感謝申し上げます。今後も継続または友人への紹介を気にかけて参ります

[2021/06][ 事故 | 奈良 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

今回初めて保険請求の手続きをしました。初めてのことで不安もあり、身構えましたが、書類の記入方法などの説明が分かりやすく、当初想像していたよりスムーズでした。ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

担当の○○さんにはとてもお世話になり、ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

とても柔軟な対応で好感が持てました。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

この度はお世話になりました。 初めての事で気持ちも動揺してましたし、手順も戸惑いがあったのですがお問合せしたところ丁寧に対応いただけて心強かったです。 ありがとうございます。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

今回のような対応でOKと思います。

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

弁護士特約に入っていて良かったです

[2021/06][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

今回、弁護士の方に相談したいと思いお伝えしてありましたが、その後連絡はなく、弁護士の選定がなされていませんでした。申し立ては取り下げることになったので結果的には問題ないですが、なぜ弁護士選定がしていなかったのか見直していただきたいです。今回は大きな事故ではなかったのでいいのですが、大きな事故の際に今回のような対応だと非常に困ります。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 男性 | 40代 | 不満 ]

オペレーターから担当への引き継ぎが詳細に引き継がれていなかった。(問い合わせ時間等)

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 女性 | 40代 | 満足 ]

最初に担当してくださった、○○さんという男性のスタッフさんですが、とても親身に、丁寧に対応してくださって感謝しています。相手の方へも真摯に対応してくださったのだろうなと思います。示談成立の連絡をいただいたときは、担当の方が代わっていたので、できれば直接お礼を伝えたかったです。 本当にありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 滋賀 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

これからも宜しくお願い致します。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

色々相談に乗ってくれて気持ちが落ち着きました。ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

ご丁寧に対応頂きありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

担当の○○さんに本当にお世話になりました。ありがとうございます。

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

初めての経験だったので何を最初にしたらいいか分からなかった。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

こちらに過失はなかったが、加害者側との交渉は精神的に非常に疲れた。

[2021/06][ 事故 | 奈良 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

この度は大変お世話になり本当に有難うございました。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

今回、修理費用が確定してから保険の使用有無を決定したいと要望に、快くご対応いただきとても助かりました。 ご対応いただいたみなさまの電話応対やご対応がとてもスムーズでわかりやすく、事故で不安な状態でしたが安心しておまかせすることができました。 ご対応いただきありがとうございます。

[2021/06][ 事故 | 長崎 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

担当者の方のとても丁寧に対応してくれました。 夜間、休日にすぐ連絡がとれないのでそこだけが困ったところでした。 相手方が常識の通じない人でしたが無事に解決できてよかったです。 ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

担当の○○さん ありがとうございました!

[2021/06][ 事故 | 茨城 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

人身事故ではない場合の被害者側が請求出来る範囲が理解でき、被害額の請求は保険会社さんではできず、弁護士さん依頼をしななければならない事を事故報告段階で案内頂けた事で、弁護士特約付帯の契約を思い出し、今回お願いし、解決致しました。弁護士特約は必須と認識致し、感謝致します。

[2021/06][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

折角良い保険だと思って長年加入していましたが、マニュアル通りなのか分かりませんが、的外れの対応にそれならいっそ電話などしないでくれた方が良いと思いました。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 女性 | 60代 | 不満 ]

おかげさまで順調に解決できて、本当にありがとうございます。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

人身賠償は自賠責の範囲で収まっていると、思いますがその説明はいかに、? ただ示談ができたの報告、自賠責範囲で収まっているなら報告が欲しかった。 以前は報告をきちんと受けております。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 50代 | 不満 ]

迅速に丁寧に対応していただき、とても助かりました。担当の○○さんは、説明も丁寧で、親身になって話をしてくださり、安心して任せられました。ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

被害者側ですが初めての事故だったので色々不安がありましたが担当の○○さんが細かく丁寧に説明してくれてとても助かりました。会社側からも○○さんに労いの言葉をかけていただけますと幸いです。その時に私がとても感謝していたとお伝え下さい。本当にありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

対応には満足しますが 価格設定体制については不満足でした

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

修理費用の振り込みが思っていたよりもとても早くて助かりました。 有り難う御座いました 今後も宜しくお願いします。

[2021/06][ 事故 | 広島 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

初めて保険を使いましたが、親切にご対応頂きありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

 事故状況を鑑みて相手の車両修理費、治療の詐欺紛いの言動を担当者に伝えましたが聞いて頂けませんでした。かなりの時間が経って担当者が変わった事を知らされ、治療の為通院していると知らされ驚愕した次第です。

[2021/06][ 事故 | 福井 | 男性 | 70代 | とても不満 ]

アプリ、LINE、SMSと連絡ツールが乱立しており、一貫して1つのツールで連絡が取れた方が利便性が高いと感じた。

[2021/06][ 事故 | 茨城 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

当方100%過失有りの軽微な物損事故だったので、そんなに心配はしていませんでした。勿論反省はしていますが。 担当の○○さんには的確に丁寧な対応して頂き感謝しています。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

車両が廃車になり、次車の納車まで色々と手続きや対応が必要となるが、廃車の荷物受取にかかる費用のみ補償されるのはちょっと戴けない。もう少し広範に補償対応戴きたい。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

大変お世話になりました。ご親切にいろいろ教えていただきありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

お世話になります。今回私は被害者の立場として相談でご連絡をしました。加害者・被害者どちらの立場としても経験なく、初めての交通事故でした。県警を含めて言葉の意味が全くわかりません。ド素人でした。例えば、「物損or人身」など。ご担当の○○さんは、そんな私に対して非常にわかりやすく対応してくれました。まさに「プロ」でした。簡単ですが、「プロ」として感動した点を記載します。?@専門用語に頼らずわかりやすい言葉で説明してくれた。十分納得できた。?A18時までの時間ですが、時間外にかかわらず18時以降の連絡をしてくれた。?B(あくまで)一般論の範囲の中で私に判断材料を提供してくれた。 初めての交通事故で全体的な流れがわからない中、不安でしたが安心しました。引き続きよろしくお願いします。字がヘタで申し訳ありません(それでも書きたかったです)。

[2021/06][ 事故 | 大分 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

今回のご担当者様にとても感謝しています。連絡当初よりこちらの気持ちを十分に汲み取ってくださり、お相手側にも丁寧かつ適切な対応をしていただきました。こちらの疑問や不安にも親身にアドバイスをいただき、解決までの過程においても円満な解決とするためにきめ細かく対応して貰いました。感謝の一言です。御社にはこのような質の高いご担当者様がいらっしゃるので、引き続き御社の保険を利用していきたいと思います。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

こちらの不注意とは言え、大変特殊な方のようにとらえました。相手がです。それを長い間面倒をおかけしました。感謝します。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

今回相手方最初の提示に納得出来ず、営業のかたに、ドラレコを送ってもう少し割合をあげてもらうことは、可能か相談した。完全に上げることが出来ると言いながら、相手方の主張は、割合が下げられた。なんのために確認したのかわからない! そのご、自分に責任がないような振る舞いで弁護士依頼、また弁護士も態度横柄で、なんとかなると言いながら、なんともならず 最悪

[2021/06][ 事故 | 宮崎 | 男性 | 40代 | とても不満 ]

1. ソニー損保さんから相手方への連絡が平日のみだということでしたが、やはり相手方への第一報は土日でもやって頂けるとありがたいと思いました。 2. 当初、ソニー損保さん(修理工場?)と相手方との間で、修理期間中の代車ガソリン代や代車事故の際の費用負担について、認識のズレがあったようなので、相手方が誤解しないような連絡方法が必要かと思いました(保険対象の範囲を最初に書面等で明示する等)

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 男性 | 40代 | 満足 ]

とても親切に対応していただき心強かったです。分からないことも分かりやすく説明していただきました。

[2021/06][ 事故 | 福岡 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

私の違反により、起きたことですが手厚い保険に入っていた事により、一年かかりましたが一安心したしだいです。安全を頭に日々運転に心掛けたいとおもっています。お世話になりました。

[2021/06][ 事故 | 静岡 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

弁護士を頼まないほうが解決は早いと言われました。本当に弁護士さんの対応は遅すぎるくらいで、何度か進展を聞きましたが、補償に関しては断然頼んだほうが納得いきました。 何年も加入していたのに、弁護士特約は使わないほうがと言われたのは少し悲しかったです。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 女性 | 40代 | とても不満 ]

明るい声で安心感が持てました。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

開始から最後まで適切な対応でした。担当者の事故に関する知識も豊富で安心して任せることが出来た

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

担当の○○さんには、大変お世話になりました。きめ細やかなフォローにいつも助けていただいています。

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

安心して任せることができた。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

大変お世話になりました。

[2021/06][ 事故 | 大阪 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

今回追突事故に遭い、自分がかけていた保険ではなく同乗者特約の対応であったが担当者○○様が凄く丁寧親切に対応して頂き感謝御礼申し上げます。ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

お世話になっております。 今回初めての事故でどうしたらいいのか不安とショックと解らない事だらけの中、何回聞いても嫌な感じもなく教えて下さって助かりました。 本当に色々とありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。

[2021/06][ 事故 | 茨城 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

今回初めての事故で戸惑いましたが、 いろいろとありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 男性 | 60代 | 満足 ]

何十年も人身事故、対物事故がなかったので事故の対処方法、流れが全く分からなくて 担当の方には大変ご迷惑をおかけしてすみませんでした。 分からないのでその都度質問や問い合わせをしましたが丁寧に対応して下さりました。ご面倒をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今回は○○さんにお世話になりました。ありがとうございました。事故相手に対する思いを聞いて下さり受け止めて下さいました。精神的なケアまでして下さり、献身的な対応に救われました。 心よりありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 京都 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

お世話になりました。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

自分自身初めての事故で戸惑いもありましたが、対応がよく不安が少し晴れた。本当に自分の負担が少しでも軽減されるよう対応、提案、交渉頂いたと感じた。他の保険会社さんを利用したことはありませんが、今回の件でソニー損保を選んでよかったな、と思いました。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

弁護士特約に入っていたのはよかったですが、当方の居住地に提携弁護士がいないので、自分で探してくれと言われたのが残念でした。解決へのハードルを上げられたような苦い思いでした。 その点を、契約時にわかりやすくしてほしいです。

[2021/06][ 事故 | 三重 | 男性 | 50代 | 満足 ]

ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 北海道 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

今回事故してませんので何のアンケートかわかりませんが、対応には満足してます

[2021/06][ 事故 | 茨城 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

安心させてくれる説明や頻繁に連絡してくれて、とても親切な対応でした。

[2021/06][ 事故 | 茨城 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

迅速に対応してくれ、また進捗状況を逐一知らせてくれて安心してお任せできた。また、最初のいろいろな説明等もわかりやすかった。今回、事故の当事者でなく私(母)がソニー損保さんと直接やり取りしたが、担当の女性の方がしっかり仕事をこなしてくれ、大変好感が持てた。お世話になりました。

[2021/06][ 事故 | 埼玉 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

とても親身に相談にのっていただきました

[2021/06][ 事故 | 山梨 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

丁寧な対応でとても良いです。

[2021/06][ 事故 | 北海道 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

初めての交通事故でしたので何もわからず不安でしたが、丁寧に対応してくださって大変助かりました。 本当にありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 愛知 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

今後も何か合った時は助けていただけそうで、心強い

[2021/06][ 事故 | 千葉 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

事故を起こして不安を感じていた上に、連休の直前ということも重なり、よけい不安を感じていました。修理会社も休みが多くて、その対応もして下さり他のいろんな質問にも担当の方が適切に答えて下さり、安心できました。事故早々に事故割合も教えて下さり、相手方の保険会社と話して下さると言われたこともすごく安心でした。事故解決完了の案内を頂いて振返ってみると、事故から完了までその間、当方は安心して過ごせました。担当の方が適切にやって下さり感謝しています。ありがとうございました。

[2021/06][ 事故 | 岡山 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

改善の取り組み
100704 件ヒット(総数 125474 件)301件目~400件目
満足度 分類 地域
「お客様の声」を
 条件で絞込み
 表示できます






キーワードで検索

「バッテリー上がり」など、気になるワードで検索

ダイレクト型の自動車保険ならソニー損保。スピーディーな初期対応と丁寧な事故対応と無料付帯のロードサービスが特長の自動車保険です。
お客様から寄せられたソニー損保の事故対応に対する評価・評判を掲載しています。

このページのTOPへ