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お客様の満足・不満の声

自動車保険は、実際に事故にあった際にその商品の価値が分かるものです。契約前にその価値を判断することが難しい商品だからこそ、ソニー損保の実際の事故対応を経験されたお客様の声を「ご不満」の声を含め、ソニー損保の評価・評判をありのまま公開します。

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違う情報が聞きました。その後訂正お詫びの連絡がありましたが。相手に連絡した後でした。非常に不愉快です。

[2018/09][ 事故 | 京都 | 男性 | 50代 | 不満 ]

担当の○○様のご対応が終始素晴らしかったです。 事故後からずっと気持ちに寄り添ってくれたおかげで、 かなり落ち込んでいた気持ちも強く立て直すことができました。 わかりやすい説明で、クリアでハキハキと気持ちよく対応してくださり、それだけでも満足なくらいでしたが、そのうえきちんと結果を引き出してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。 アンケート結果をお送りするのが遅くなり申しわけありません。 本当にありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

相手の方が、なかなか交渉に応じず難航する中、担当の方には 大変尽力して頂いて感謝しています。気難しい お相手でしたので、直接交渉も避けられ、保険に加入しておいて良かったと心から思いました。責任の割合が下がってしまったのは残念でしたが、全般的には 対応に満足しています。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 千葉 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

保険料が安いけど、対応は大丈夫かなと思いながら加入しましたが、迅速で丁寧なら対応をとても感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

[2018/09][ 事故 | 愛知 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

休日はお休みと思い電話を控えていました。

[2018/09][ 事故 | 鳥取 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

内田有紀さんのCMにはしらけていて このCMが放映されるとすぐに変えていました、

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 70代 | 不満 ]

事故対応完了、示談内容について、電話連絡だけでなく補償受付詳細受付状況や示談内容の案内文が届き確実に確認することができた。

[2018/09][ 事故 | 京都 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

こちらの意向をよく聞いてくれたので、安心して対応を依頼できた。また解決に向けて、相手方の状況を考慮した上で、丁寧に対応してくれたこと。解決策を複数提示し、迅速に対応、解決してくれたことに深く感謝しています。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

細かく連絡を頂いて、丁寧な対応をしてくださったが、もう少し、大まかでも良かったと思う。最後の連絡が10とすれば、1-5-10位。でないと、丁寧なご対応が逐一報告頂くことで安心より、かえって不安を誘うことになっていたように思える。 お世話をお掛けし申し訳ありませんでした。どうもありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 奈良 | 女性 | 70代 | 満足 ]

相手方との示談交渉を的確にやっていただきました。ほんとう感謝しています。 ソニー損保で好かったです。 有り難うございました。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

今回は専任担当の○○様には、お世話になりました。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 80代 | 満足 ]

初めての事故で、戸惑いもありましたが、無事示談に終わり解決してホッとしました。一時はどうなることかと不安でしたが、担当の方に上手く交渉して頂いて良かったです。これからは事故のないように努めます。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 50代 | 満足 ]

解決までの間、色々心配して下さり、話しを聞いて下さり、本当にありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 愛知 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

語尾に、(ね)をつける話し方は、失礼! やわらかくともなんともない! 不快!

[2018/09][ 事故 | 鳥取 | 男性 | 40代 | とても不満 ]

自車の査定金額についても、それが決まってからの最終金額の提示にしてもこちらからの催促がないと決まらなかった 代替案にしても私をバカ扱いしたような案を出された 色々な人に聞いても時間がかかりすぎているように思う それにより、私も新しい車の購入が遅れ迷惑した

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | 不満 ]

この度は誠にありがとうごさいました。

[2018/09][ 事故 | 和歌山 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

初めての事でとても戸惑い、不安でしたが 安心する対応をして頂き ありがとございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 女性 | 60代 | やや満足 ]

的確に対応いただき有難うございました。 先にも書いた通り休日に連絡できなかったことが一度あり(事故直後の休日に相手方宅への訪問の可否)それだけが残念でした。

[2018/09][ 事故 | 富山 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

事故発生から解決まで、1ヶ月半以上時間がかかりました。当方は速やかに事故車両をディラーに入庫したものの、先方は加害者にも関わらずなかなか入庫せず、また入庫後も見積りがなかなか出ず、とても待たされました。担当の○○様も最初は、相手方が仕事の車だから、お盆休みだから、と言われてましたのでこちらとしては、待つしかなく。 また、9月になっても進展なくこちらから、催促の電話をしたほどです。ようやく、ソニーさんからもアクションを起こして頂き、先日ようやく解決に至りました。ディラーの方にも長らくお支払をお待ち頂き、こちらから謝罪させて頂きましたが、お相手が非常識で長くかかりましたね、と言葉を頂きました。 こんなに長時間かかるのは、珍しいですと言われました。 もっと早くこちらの気持ちになって、相手に催促をして頂きたかったです。 お盆休みが終わっても、こちらからソニーさんにご連絡するまでお電話もなかったです。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 50代 | 不満 ]

最初から ○○様に担当して頂いていたら、 きっと満点がついたと思います。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 女性 | 60代 | 満足 ]

親切で頼もしかった

[2018/09][ 事故 | 東京 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

専任担当:○○様には、本当に親身になって下さり安心して相談ができました。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

相手と連絡が取れない為、もらい損になってしまいました 事故日の近辺でも相手に連絡は保険会社がするので連絡はしないでくださいとの事でしたが、結果として最後まで連絡取れないままでした 。 残念な結果になったと思います

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 50代 | 不満 ]

対応が素早くストレスなく事故対応していただきました。これからも宜しくお願いします。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

私に過失100%の事故でした。相手方に怪我もなく車の修理と代車費用、後私の車のレッカー移動と私の帰宅タクシー代が保険適用項目でした。 その全てを漏れなく短い時間でご案内頂き、また、私にけががなかったかとの寄り添いの言葉もいただきました。 自動車保険を初めて利用しましたが、御社の保険で良かったと実感しました。 近々私の車を買い換える予定ですので、その手続きについてもよろしくお願いします。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | 満足 ]

この度は、丁寧なご対応ありがとうございました。 特に、専任担当を務めて頂きました ○○様。 事故当初から丁寧かつ迅速な対応本当にありがとうございました。 私は、心配性なところがあるので、随分細かい質問をしたのですが、その少し解りにくいであろう質問にも担当の○○様は 最初から最後まで 親身に答えて下さいました。 益々のご活躍をお祈り致します。 今後とも宜しくお願い致します。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | 満足 ]

相手方の修理工場の関係で、解決まで長期間になりましたが、担当の○○様には度々丁寧な対応をしていただき、本当に感謝しております。 お世話になりありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

1年4ヶ月間と長い交渉期間にも関わらず慎重かつ丁寧に対応して頂き本当に感謝しております。

[2018/09][ 事故 | 京都 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

初めての事故で不安が大きかったのですが、とても丁寧な対応が大変ありがたかったです。 電話口でこちらが発したありがとうございますの言葉にも、一つ一つ返事をくださるところが、特に良い印象として残っています。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 愛知 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

この度は本当にありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

相手に補償が必要な事故は初めてだったのですが、安心してお願いできました。 ただ、担当の方の説明がたまにわからなくて、こっちの聞きたいことがわからない?というときがありました。

[2018/09][ 事故 | 福井 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

相手に対して不満は残ります。 保険対応してくれたのでとても助かりました。

[2018/09][ 事故 | 京都 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

今回、停止中にちょっと前に動いてしまっただけの事故でしたがお相手にすれば怒り浸透だったと思います。お相手ともお話ししていただけてよかったし、とても丁寧でよかったと思います。今まで保険って使わないものと思っていました。ちゃんと加入していて本当によかったです。

[2018/09][ 事故 | 京都 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

完了報告書が二通届き、料金に違いがあり、問い合わせ。結果、相手方からの支払い後のものが二通との事。何の特記もなく、文言は同じなので、一言書いてあれば問い合わせずに済んだと思います。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

丁寧で親切な対応、ありがとうございました。 一旦車は手放しますが、また車を保有する時はお世話になりたいと思います。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

警察と保険屋の説明が違い、過失割合が発生した

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

ちょっとした事故でも起こしてしまうとすごく動転してしまって、不安だったのですが、色々と的確にアドバイスをいただいて、示談交渉もしていただけてとても助かりました。

[2018/09][ 事故 | 埼玉 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

ご丁寧なご対応ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

早急に対応していただき、ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

初めに担当した人は全くこちら側の意向なども考慮しないでただ事務的に対応するだけなので、こちらには非がないにも関わらず、結果的に泣き寝入りする形で完了となった。CMは嘘だと感じた。事故対応も終わったので次回の更新はするつもりもありません。

[2018/09][ 事故 | 群馬 | 女性 | 40代 | とても不満 ]

担当者丁寧な対応しました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

何度も18時以降に電話連絡頂きましたが、返電しても留守電になり大変困りました。一度返電可能時間帯に電話下さるように伝言をお願いしましたが、それ以降も18時以降に電話してこられたので、それ以上は申し上げませんでしたが、配慮のない応対に落胆しました。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 50代 | 不満 ]

今回は物損扱いの事故で、当方が修理代を支払って完了しました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

設問の示談交渉の評価は、裁判までかかったので、「あまり当てはまらない」、としましたが、専任担当者に理由があるわけでは無く、相手方に問題があったためです。専任担当者様は、こちらのためによく尽くしていただきました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

たぶん、保険支払い決定まで長引くケースだったのかもしれませんが、ご紹介いただいた修理工場へもその旨伝わっていなかったようで、ご迷惑をおかけしたようでした。 たぶん、今回のようなケースの場合、いたずらで車体へ傷をつけられただけで自走もできる状況でしたので、修理の手配が早すぎたのかと思います。 手配いただいて修理工場に入庫して、代車をお借りしたのですが、保険支払い決定が長くかかり、修理工場に手つかずのまま車を置いたままで、代車を借りたままにしていただくのもご迷惑がかかり、工場から連絡があり、結局入庫後、3週間で車を引きあげました。それからさらに修理決定まで2か月半かかったので、車を使用してよいかもわからず、車を使えない状態で自宅に放置する状態でした。 決定に時間がかかるケースの場合、修理工場に入庫しないで自宅に傷の確認に来ていただく、修理見積りが必要な場合、修理工場で見積り後、一旦返却、車を使ってよいかどうかご連絡いただければ、ありがたかったと思います。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 50代 | やや満足 ]

本当に迅速に対応して頂きありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 群馬 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

納得しました

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

電話対応不可だったので、メールでのやり取り、すごく助かりました。 ありがとうございました

[2018/09][ 事故 | 京都 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

担当の方はがんばってくれましたが 自分は全く納得の行く解決ではありませんでした。 事故の相手もソニーだったので、会社どうし気を使いながらだったのかなぁと思っています。 もし これが 他の会社との話しならもう少し納得がいったのかなぁと思ってます。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 40代 | 不満 ]

期待以上の対応をしていただき大変助かりました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

マイページからも経過確認できて、大変わかりやすく、過失割合についても相手とよく交渉していただき、担当の○○さんには感謝しております。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 新潟 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

説明も丁寧で、対応もスムーズでした。円満に事故解決に交渉してもらい助かりました。ありがとうございます。

[2018/09][ 事故 | 奈良 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

最初の担当の方は電話での話し方の感じや対応が悪かったようで、相手の方がかなり怒ってしまいました。 担当を変えてもらえないか?と言ったら そうすると新人になる、会議しないとダメなどと言われました。 私もその時に確かに話し方や対応があまり感じが良くないと思いました。 相手の方に保険会社を変えたほうがいいと言われた事を伝えましたら、 いきなり担当の方が変わっていました。 変わってからの方は誠実に対応していただき感謝しています。

[2018/09][ 事故 | 埼玉 | 女性 | 50代 | 満足 ]

ファミリーバイク特約だったにもかかわらず丁寧に対応していただき次年度の等級や保険料も影響ないとのことでとても感謝しています。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

事故当初での指示がもっと明確ならば反対車線への投げ出され、車道に飛び出しているのにどうしていいか分からない状態で警察への報告に終始されていた。まず、人命救助が先だろうと思う。

[2018/09][ 事故 | 和歌山 | 男性 | 70代 | 満足 ]

非常に親切丁寧で、安心してお任せできました。 連携工場の方も同様でした。 今後もお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

テレビCMと大違いです 大変 不愉快な思いばかりしました。 二度と契約更改しません。

[2018/09][ 事故 | 香川 | 女性 | 40代 | とても不満 ]

今回の事故対応ありがとうございました。 今回の事故はこちらに過失があったのはわかりますが、全体的にもう少しアドバイスが欲しかったです。 正直、納得できてないところもありますがとりあえず解決できたのでありがとうございます。 保険の更新悩んでましだがこちらで更新せずよかったです。 一年間ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 福岡 | 女性 | 30代 | 不満 ]

対応が事務的 事故後、経過を聞かないと連絡がなかった 必死な気持ちが萎える思いをした ソニー損保は解約し、他社と契約しました

[2018/09][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | 不満 ]

最初に担当になられた○○様の対応は納得できない。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | 満足 ]

○○損保から、こちらに変更して2度お世話になりましたが、前回同様素晴らしい対応でした。 ○○損保の時は事故をおこして、保険屋さんに連絡しても対応が不安だらけだったので、ソニー損保に変更してホントによかったです。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 愛知 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

解決まで、不安や心配がないように説明やお声掛けをしてくださり、安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

とても助かりました。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 愛知 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

費用概算は早く知りたい

[2018/09][ 事故 | 東京 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

事故で動揺したまま電話をかけましたが 気持ちに寄り添いながら必要な事を教えて下さったので とても安心することが出来ました。 担当の方も丁寧な対応をして下さったので 嬉しかったです。 この度はお世話になり ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

事故当日、動揺してて、不安に思ってる中、しっかりお話を聞いてくださり、大変心強かったです。 また、過失割合で相手方と揉めている際もいろいろ提案していただり、相手方と連絡とっていただいたりしたおかげで、解決に導けたと思ってます。 本当に谷本様にはお世話になりありがとうございました?

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

ご丁寧に対応頂き有り難うございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

レコーダーの存在もこちらから知らせ、法令による判断も、相手側の保険会社の発言の受け売り、弁護士に相談させて欲しいと言えば、ご自分で。嫌になった。

[2018/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | とても不満 ]

相手の協力度にも問題があったかもしれませんが、6ヶ月余りも要したのは、御社の初動にも問題があったのではないでしょうか。前回もらい事故の際は大変良い印象を持ちましたが、残念です。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 70代 | 不満 ]

丁寧な対応ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 60代 | 満足 ]

ソニー損保に変えてから初めての事故だったが、ネットに書いてある悪い口コミも沢山見ていたので、正直どんな感じなのか不安が大きかったが、実際に事故をしてみて、対応の早さ、丁寧さなどに感心しました。 悪い口コミなどしてある方もいるということは、今回私に対応して下さった方がたまたま良かったのかはわかりませんが、本当に良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 福岡 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

専任担当者が不在の時、別の方が「◯時には戻るので、戻ってきたら連絡をさせます」と言いましだが、その時間を1時間以上過ぎても連絡を貰えませんでした。 こちらから電話をかけたら、もう担当者は戻ってきていたので、伝達ミスなのか忘れていたのかわかりませんが、それ以外の対応が良かっただけに残念に感じました。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

事故対応担当の○○様、こちらの意向をとても聞いてくださって、大変、慎重に対応していただいて本当に感謝致しております。 大変満足のいく事故対応でした。 とても素晴らしい専任担当者の方で ソニーさんに保険会社を移して、事故を起こした時にCM以上だなと思いました。 自分の親族にもソニー損保の事故対応が一番いいと進めようと思います。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

大変お世話になり、ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 60代 | 満足 ]

月曜日には連絡してれ、きちんと対応してくれました。

[2018/09][ 事故 | 佐賀 | 男性 | 60代 | 満足 ]

親切な対応ありがとぅございました。

[2018/09][ 事故 | 鹿児島 | 女性 | 30代 | 満足 ]

この度は担当者様は元より、関係者の皆様には大変お世話になり、誠に有り難う御座いました。辛抱強い示談交渉、大変だったと思います。今後共宜しくお願い致します。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

色々と助かりました。ありがとうございます。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 女性 | 40代 | 満足 ]

今回は、担当者のアドバイスに基づき 相手側と直接交渉し、100ー0の結果を得ました。感謝しています。 従って事故立件には至らずです。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 男性 | 60代 | 満足 ]

紹介していただいた 「修理工場」に大変親切に対応していただき感謝しております。

[2018/09][ 事故 | 和歌山 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

1年以上も解決しなかったのが残念です 警察に直接出向いたりして、ずっと不安だった もっと早く解決してほしかった。

[2018/09][ 事故 | 長崎 | 男性 | 40代 | とても不満 ]

オペレーターの方も、専任担当の方もとても丁寧に対応して頂きました。 今回の対応に有りがたさを感じ、ソニー損保で良かったと思っています。 今後も宜しくお願いします。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

仕事で電話に出られないことが多々ありご迷惑をお掛けしましたが、専任担当者の○○様に終始親切かつ分かりやすいご対応をしてきただきとても助かりました。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

満足のいく対応でした。

[2018/09][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

細かく連絡してくださって、安心して解決できました。担当の方々に感謝致します。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

土曜日の午後の事故で、事故自体が初めてで何も分からない状態でしたが、丁寧に話しを聞いていただいて、迅速に対応していただき助かりました。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 山口 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

安心しておまかせ出来ました。満足しています。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

非常に満足しています。ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 北海道 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

丁寧に有り難う??これからも宜しく願います。

[2018/09][ 事故 | 滋賀 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

概ねよかったが、必要なこととは思うが、保険を使うことで等級が下がり3年間でいくら負担するとの説明を何度もしていただいた。よくわかったが若干しつこさも感じ、保険を使わせたくないのかと思うこともあった。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

ソニー損保さんの対応は、早く的確で、助かりました。

[2018/09][ 事故 | 大分 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

警察を呼んでから連絡して下さいと すぐに言われましたが 大きな事故だったりしたら すぐに担当の方がかけつけてくれたりした方が安心すると思いました。今後 息子達が自動車保険に加入する際の検討の対象になると思います。

[2018/09][ 事故 | 石川 | 女性 | 40代 | やや満足 ]

担当の○○様は、こちらの思いをしっかりと理解して、最大限の交渉をしてくれました。また、提携工場の対応もとても良かったです。お世話になりました。

[2018/09][ 事故 | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

初めての事故で、初めての保険会社とのやり取りだったので、専門的な用語を次々に言われ理解しづらい事が多かった。不安に感じることもありました。結果自分でも調べて解決していた。希望の対応(ヒアリング不足)もあり時間がかかったように感じた。こちらから催促した事で相手方の方への催促といった事があったのですが、こちらとしては長々と事故のやり取りをしたいものではないのでもう少しスムーズ終われなかったのかなと思いました。担当の方は親身にお話聞いてくれたのは良かったです。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 30代 | 満足 ]

この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。

[2018/09][ 事故 | 大阪 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

階級が二段階落ちると聞いたきがしますが、三段階おちました。落ちた金額かいくらから、いくらになるか知りたいです。

[2018/09][ 事故 | 愛知 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

どちらかと言えば相手側の保険担当者と話しているみたいで不愉快だった。解決の連絡もなし

[2018/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても不満 ]

助かりました ありがとうございました

[2018/09][ 事故 | 愛知 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

今回の事故では担当の○○様に大変お世話になりました。説明も対応も素晴らしく安心できました。

[2018/09][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 50代 | 満足 ]

最終的な示談交渉に関しては満足いく内容でした。

[2018/09][ 事故 | 滋賀 | 男性 | 40代 | 満足 ]

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