ソニー損保

atop000

お客様の満足・不満の声(沖縄の評価・評判)

自動車保険は、実際に事故にあった際にその商品の価値が分かるものです。契約前にその価値を判断することが難しい商品だからこそ、ソニー損保の実際の事故対応を経験されたお客様の声を「ご不満」の声を含め、ソニー損保の評価・評判をありのまま公開します。

絞込み条件

以下の条件で絞りこみしています。

満足度
指定なし
分類
指定なし
地域
指定なし
311 件ヒット(総数 136042 件)1件目~100件目
電話応対はもちろんのこと、駆けつけてくれたロードサービスの担当の方がとても迅速かつ丁寧な対応で安心しました。また、何かあればお願いしたいと思います。

[2022/03][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

良いと思います

[2022/03][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

ありがとうございました。

[2022/03][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

オペレータさんの説明通りで何も問題なくレッカーしてもらいました。 私の駐車方法が前面駐車で作業がしづらかったことで多少時間が掛かってしまったのも理解出来ましたし、何も不満はありません。

[2022/02][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

新人さんでスムーズではなく多少時間がかかったが 一生懸命にやってくれたので助かりました。

[2022/02][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ]

迅速な対応をしていただきました。 現場作業スタッフの方は、車のことが分からない私に親切に説明してくださり、感謝しています。 また次回も同じ方に対応してもらいたいです。

[2022/02][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

お世話になりました。

[2022/02][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

最初の対応がとても気に入りませんでした。こちらの意見は聞かずに、相手側の言い分のみを押し付けられる形で結局こちらが泣き寝入りのようになってしまい、とても納得がいかない結果となってしまい少し残念です。

[2022/02][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | やや満足 ]

有り難うございました

[2022/02][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

非常にスムースな対応で非常に助かりました。..ありがとうございました。

[2022/02][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

初めての接触事故でとても動揺してましたが、受付の方並びに専任の方にに迅速に優しくわかりやすくご対応頂きとても感謝しております。本当にありがとうございました。

[2022/02][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

今回の事故対応ついては特に酷すぎると感じることはなかったように思います。..僕、個人としてはとても満足しております。ありがとう御座いました。

[2022/02][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

私が電話に出れない時が多く連絡もらってから遅くなっても対応もすごく良いのと、初めての事故だったのとあまり知識なかったので分かりやすく色々教えて頂いて感謝してます!もっと長期かかると思ってましたが解決も早くてとても満足です。担当の方ありがとうございました。

[2022/02][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

連絡してから1時間で到着し作業が終了し 時間を待つこともなく不安なことは一切なく作業してもらい感謝しています。

[2022/01][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

対応が丁寧で助かりました。 ありがとうございました。

[2022/01][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

ロードサービスを呼ぶときに、手元にカードが無かったため ネットで電話番号を検索したのですがすぐにフリーダイヤルの番号が出てきたので電話番号を探すのに一切時間が掛からずにスムーズでした。 緊急時にとても助かりました。

[2022/01][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

9:0は正直納得できない あとから色んな人に話を聞いて、おかしいとわかった。 保険会社は味方してくれると思っていたが、相手側の過失がもっと大きいはずだったと思う。 保険の等級はどうやっても下がってはしまうが、今になると初めから9:0での交渉はどうかと思った。

[2022/01][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | 不満 ]

丁寧で分かりやすい説明で対応してくれてありがとうございました

[2021/12][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

過去の判例を基に仕事をされると思うが、当事者の性格により伝えたいこと、強調して伝えたいことを初期に引き出してほしい。 私は本来は引き下がらない性格なので、担当者にハッキリと伝えることができた。 今回のように、判例はともかく訴えたいことがあるか初期段階で聞き入れてもらいよかったと思う。

[2021/12][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

事故報告時に結婚の名字変更に気づいてくださり、手続きまでしてくださったので大変助かりました

[2021/12][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

必要最小限の労力で対応でき感謝しています。

[2021/12][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

全ての対応について迅速に処理して頂きありがとうございます、

[2021/12][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

ネット保険だったので、正直事故対応の面に心配がありましたが、とても親切でわかりやすく説明してくれ、事故後動揺していましたが、的確なアドバイスのおかげで、とても満足な結果となりました。 今後ともお世話になります。 ありがとうございました。

[2021/12][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

保険を使うことによるメリットとデメリットを分かりやすく説明してくれました。ありがとうございます。

[2021/11][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

電話で無料レッカー距離、もしそこから更に動かす場合の料金発生など細かいけど簡単に説明していただきました。 また、現場スタッフの方もご挨拶とレッカー先だけ話すだけで大丈夫でした。 手間だったと言う感覚は全く感じませんでした!

[2021/11][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

今回の電話対応の方はとても聞き取りやすい話口調でとても心のこもった方でした。顔の見えない電話対応で安心感を与えられるかたはきっと心優しいプロフェッショナルな方と感心いたしました。ありがとうございました。

[2021/11][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

担当○○さんには、大変お世話になりました。 有り難うございました。

[2021/11][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

初めてのことで動揺と不安がありましたが電話口での対応が丁寧で、途中からは安心して事故の経過を待つことが出来ました。ありがとうございました。

[2021/11][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

一番目の担当○○さん、三番目の担当■■さんにとてもお世話になりました。手厚いサポートありがとうございました。

[2021/11][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

迅速な対応ありがとうございました。

[2021/10][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 60代 | 満足 ]

迅速に対応していただき助かりました。 当日復旧せずに翌日搬送するような不具合でしたが、2日とも丁寧な対応でした。ありがとうございました。

[2021/10][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

今回の件で被害者の方への対応と解決について大変お世話になりました。 評価について9としたのは、先方の方がどのような感情でいるのかが分からず、 少し不安がありました。 とはいえ無事に対応が完了し、報告を頂きホッとしました。 ありがとうございました。 年内にもう一台車を購入予定ですが、ソニー損保様に見積りを依頼しようと考えています。 その際はよろしくお願い致します。

[2021/10][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

きめ細やかなご対応とご配慮に、深く感謝致しております。気苦労の多いお仕事とは思いますが、皆様どうぞご自愛くださいませ。

[2021/10][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

担当者の迅速、適切な対応ありがとうございました。お陰様で不安なく、過ごすことが出来て、信頼できる会社だと思いました。 今後ともよろしくお願いします。

[2021/10][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

懇切丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。

[2021/10][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

途中経過を報告してくださり安心感がありました。 有難うございました!

[2021/09][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

迅速な対応に感謝しています。 今後とも宜しくお願い致します

[2021/09][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

自分が悪いのは重々承知ですが傷の割に高かったので詳細が知りたいと思いました。

[2021/09][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | やや満足 ]

被害者の方への謝罪の時期について最初の担当者と後日人身事故に切り替わった後では食い違いがあり戸惑いました。(最初担当であった○○さんは事故当日の謝罪したいという私の訴えに対して大丈夫とのことでしたが、後日担当になった■■さんからは謝罪は警察や検察の調べが終わるまでしない方が良いと言われた)担当する部署が異なっているため仕方ない事だったのかもしれませんが、事故当日は1番動揺している時なので、しっかりとしたアドバイスを頂きたかったです。謝罪してはいけなかったら、事故当日に被害者の方への連絡はしなかったです。 今回の事故では大変お世話になりました。 これからもよろしくお願い致します。

[2021/09][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ]

とても冷静に迅速に対応してくださいました。感謝しています。ありがとうございました。

[2021/09][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

対応が最低

[2021/09][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても不満 ]

色々教えていただきありがとうございました。

[2021/08][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

とても暑い日でした。 エンジンかけて走行すると、電気系統のランプが点滅。不安になってソニー損保に電話。直ぐに電話が繋がりレッカー車が到着。汗びっしょりになりながら、手早くレッカー移動の準備をして運んでもらいました。1時間半位で電話の応対から修理工場までの早い連携。本当に感謝の一言につきます。ありがとうございました。

[2021/08][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

お世話になりました。

[2021/08][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

面倒な申請等が無くてありがたかったです。

[2021/08][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

朝から車が動かず意気消沈していたが、現場に来てくれた担当者の対応が丁寧で救われた。

[2021/07][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

本当に丁寧に対応していただきました。 とっても感謝しています。 ありがとうございました。

[2021/07][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

初めて利用しましたがオペレーターの対応も良く、レッカーに来た業者の方も親切で良かったです

[2021/07][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

父がロードサービスにお世話になりました。電話一本で来ていただきとてもお世話になりました。任意保険に加入していて良かったです。

[2021/07][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

とても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

[2021/07][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

事故の電話をしたときから解決の手紙がくるまでの5ヶ月間、担当してくださった○○さん達の連絡がくる度に事故対応の進展や今後の事を報告してくださりとても安心できました。 ありがとうございました。

[2021/07][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

初めて事故を起こしてしまい、不安がありましたが担当の○○さんにわかりやすく丁寧に対応して頂きとても安心できました。 ありがとうございました。

[2021/07][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

丁寧に対応して下さりありがとうございました。

[2021/07][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

迅速、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

[2021/07][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

ソニー損保さん、ロードサービスさん、ともに対応がとても良くありがとうございました。

[2021/06][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

契約内容等全くわからなかったが、電話一本、名前と電話番号などの確認でスムーズに対応して下さり助かった。

[2021/06][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

清潔で綺麗なサービスカーでした。対応も説明もわかりやすく適切でした。

[2021/06][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

ドライブレコーダーですが、機種によってフォーマットが違ったり、送信困難な場合もあるようで、その場合はソニー損保さんにメモリーを送付になるでしょうか?

[2021/06][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

自社の顧客(私)が有利になるような解決方法ではなく、相手側(無保険)が有利になる解決方法で、保険に入っていた私が損をし、無保険であった相手側が得をする、大変理不尽な解決方法で終わらさせられました。

[2021/06][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても不満 ]

担当してくださった、○○さんの親切丁寧迅速な対応で、事故対応時のしっかりした説明もあり納得できる内容でしたし、言葉掛けも非常に安心しました。 〇〇さん、ありがとうございました。 SONY損保さんの電話での対応も、とてもスムーズで説明もしっかりしていただけたので、安心しました。

[2021/06][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

いつも迅速な対応ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

[2021/05][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

すぐに対応して頂き、感謝しております。 ありがとうございました。

[2021/05][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

この度は事故対応について、大変お世話になりました。ありがとうございました。出来るだけお世話にならないように、安全運転に心掛けます。今後ともよろしくお願いいたします。

[2021/04][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

担当者さまが、毎回本当に丁寧かつ早急なご対応でとても満足しております。 ソニー損保さんは、オペレーターの方から、担当者の方まで皆さん丁寧で、わかりやすい説明を、こちらが理解するまで対応していただけるので、本当にソニー損保で良かったと、何かしら関わるたびに感じます。いつもありがとうございます。

[2021/04][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

ご丁寧に対応していただき、どうもありがとうございました。事故直後は、動揺しておりましたが、丁寧にご対応していただき、安心して処理できまし。ご紹介いただいた修理工場の方もとても親切で、すごく良かったです。どうもありがとうございました。

[2021/04][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

金額などは電話だけでなくショートメールでも連絡頂けたらわかりやすいです。 こちらが納得行くまで対応頂き、ありがとうございました。

[2021/02][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

事故対応には、大変満足出来ています。

[2021/02][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

受付の方も丁寧に対応くださり、早く現場スタッフの方も来てくれて対応してくれた、何か質問などないかや詳細に対応したり説明してくれ、子供が一緒にいたが優しく接してくれて大変助かりました。 電話してから終了までとても早く終わり助かった。

[2021/02][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

早い対応で良かったです。

[2021/01][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

人身事故の場合、示談したら終了!しかし、被害者は現在も通院、不公平に感じる!加害者にも同様な制裁とまで言わなくともソニー損保さんから知恵を頂きたい

[2021/01][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | やや満足 ]

故障車の受け入れ先の提案があっても良いのではと思った。 実際に受け入れてくれる工場を探すのに時間がかかった。

[2020/12][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ]

この度は大変お世話になりありがとうございました。西日本サービスセンターの○○さんにご担当をいただきましたが、期待以上のご対応で正直驚いたほどでした。言葉の端端にもこちらへの心遣いが感じられ、とてもありがたかったです。 自損以外の事故は初めてだったのですが、ここまでしていただけるのかと、、、本当に保険に入っていて良かったと思いました。 2日間ほどは常に思い出しては憂鬱な気持ちになっていましたが、すべての交渉を安心してお任せすることができたおかげで、すぐに気持ちを切り替えることができました。とは言っても今回は100%私の不注意が原因でしたので、この事故のことを忘れることなく今後気をつけて運転しようと思います。 ○○さんに改めてお礼を伝えていただけると幸いです。本当にありがとうございました。時節柄くれぐれもご自愛ください。

[2020/12][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

今回10対0であった。相手の保険会社と確認する前に、こちらの話だけを聞いて10対0と判断し、手を引こうとするのは、どうだろうと感じた。そこを指摘して相手の保険会社とコンタクトし、確認していた。せめて、保険会社どうしで、10対0を確認した後、手を引くべき。こちらからしたら、高い保険料を払って、自分の会社は、払わないでいいならいいや!と放り出された感じしか受けなかった。

[2020/12][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | 満足 ]

依頼後に、現在位置がわかるのも非常に便利です。 また、現場に来られた方も印象もよく、丁寧に作業していただきました。また、何かありましたら、よろしくお願いします。 今回、対応していただいた方にありがとうとお伝え下さい。

[2020/11][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

オペレーターの方が案内してくれた時間は、1時間30分程の目安でした。(それでも早いと思っていました) 受付終了後、すぐに現場へ来てくれる方から電話があり、20分程で着きますと言ってくださり、とても早い対応で凄く助かりました。 ありがとうございました!

[2020/11][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

受付も数コールで担当者に電話を取ってもらい、状況説明もすぐに把握していただき すぐにこちらの要望を聞いていただけました。迅速な手配をいただき、おかげさまでスムーズに事が進みました。 レッカー担当者も 時間通りに来ていただき、作業も速やかで手際良かったです。丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。

[2020/10][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

担当の○○さんの対応やアドバイスとても良かったです。 ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

オペレーターの方もロードサービスの方も全てが大変素晴らしい対応でとても感謝しております。

[2020/10][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

オペレーターの方の対応も現場作業スタッフの方も非常に丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。 この度はありがとうございました。

[2020/09][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

初めて使ったのですが、凄く親切でした。2日連続で呼んだのですが、2日目に来てくれた方が、これ又親切で色々アドバイスくれたりして無事復旧までたどり着くことが出来、感謝しています。有り難うございました。

[2020/09][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

パンクくらいでレッカーを手配して良いものか、わからなかつたが、電話して直ぐに手配してもらい安心できた。近くの修理工場から手配ではなかったのか、到着するまで時間がかましたが、丁寧に対応して頂けたと思います。有り難う御座いました。

[2020/09][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

レッカーが無料のみならず、帰宅、レンタカー等の費用まで保障してくれたのはとてもありがたかったです! 田舎でタクシーしか手段がなかったので助かりました! 修理完了後の受け取りの交通費も出してくれるなんて大好き!

[2020/08][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

警察への対応もあったため社会の説明は手短にして欲しかったです。また、レッカー手配が思ったより時間がかかり少し困惑しました。

[2020/08][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 20代 | 満足 ]

初めてロードサービスを利用するので少し不安でしたが、現場で対応していただいたスタッフさんが丁寧で気持ちが落ち着きました。ありがとうございました。

[2020/08][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

初動でのレンタカー手配が迅速でありがたかったです。その後も過不足のない連絡で不安はありませんでした。Web上で事故対応状況の確認が逐次できていたのも安心できました。初めての保険対応でしたが、ソニー損保で良かったと思えました。ありがとうございました!

[2020/08][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

レッカー到着も思ったより早く、良かった! 工場までの搬送も早く助かりました!

[2020/07][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

今回は沖縄でロードサービスを利用したが前回、富山でもロードサービスを一度お願いしたことがあったが、現場作業スタッフの方が子連れだったことに対してや暑いからと気遣いが多く前回より丁寧に対応してくださり不安なく良かった。 今回もバッテリー上がりだったがバッテリーの在庫さえあればその場で交換作業可能だったそうで良いサービスだと思った(あいにく在庫がなかった為お店に行ったが嬉しかった)作業依頼するため店へ問い合わせ中、バッテリーの商品番号なども途中から電話を代わってお話してくれて在庫確認もしてくれ、車関係に疎いので非常に助かった。

[2020/07][ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

相手方がご近所なので、あまり揉めたくないとお伝えしていたので、直接関わることなく、ソニー損保さんの方で話をまとめてくださり、交渉が完結したので、助かりました。ありがとうございました。

[2020/07][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

はじめての事故で比較するものがありませんが、主張や論点みたいなものはわかりやすく感じました。

[2020/06][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

概ね満足しております。所有車が古い為、次回もまたお世話になる事があるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します!

[2020/05][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 50代 | 満足 ]

この度はありがとうございました。車も無事に戻ってきて大変助かりました。 夜中に走行中のトラブルとなりレッカーとなりましたが、レッカー車両が来るまでに、当日の帰宅方法や翌日以降することなど、丁寧に教えてくれ、不安になることもありませんでした。

[2020/05][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

初めてトラブルが起き不安でしたが、手配後30分程で合流し復旧していただけました。受付対応、現場スタッフの方に感謝しかありませんでした。 CM通りの対応以上で契約して本当に良かったと知人にもオススメしました。 困っているドライバーの強い味方です。本当にありがとうございました。

[2020/05][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

今回も、大変お世話になりました。 できれば避けたい出来事ですが、起きてしまい、改めて保険の有り難みを感じました。直接お会いするとこはないですが、動揺する私に対して心強いお言葉を掛けて頂いたり、お相手の方との交渉のお陰で車の修理代も頂くことができました。頼もしい〇〇様(●●様)に担当していただき、感謝しております。折り鶴も、ありがとうございました。 これから安全運転を心がけ、ソニー損保様にお世話にならないようにしたいですね(; . ; ) 示談交渉ありがとうございました。 これからも、事故に遭われた方の見方になっていただきたいので、お元気で。

[2020/05][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

担当の〇〇様の対応が大変素晴らしかったです。ありがとうございました。

[2020/05][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

問題なく安心できました

[2020/05][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

アドバイス受け感謝します。

[2020/05][ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

ありがとうございました。と伝えたい気持ちです。

[2020/04][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

昨年の事になるのですが、担当して下さいました〇〇様にとてもわかりやすく丁寧に優しく対応して頂き、事故をしてしまったショック状態と不安の中でしたが、担当の〇〇様のお陰で精神面も落ち着き安定させることができました。本当に感謝でいっぱいです。担当して下さり、ありがとうございました。 解決までもとても迅速で、目処もわかりやすく、安心でした。ありがとうございました

[2020/04][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

希望の時間に合わせて対応してくれた。コロナで少人数対応かと思ったが、 電話のつながりもよかった。全体的にスムーズで助かった。

[2020/04][ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

この度は大変お世話になりました。ご担当いただいた〇〇様には、終始的確で丁寧な説明をしていただきました。また、不安な気持ちを汲み取っていただき、お電話の度にお気遣いいただきました。安心してお任せできたのは担当の〇〇様のおかげです。本当にありがとうございました。

[2020/04][ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

改善の取り組み
311 件ヒット(総数 136042 件)1件目~100件目
満足度 分類 地域
「お客様の声」を
 条件で絞込み
 表示できます






キーワードで検索

「バッテリー上がり」など、気になるワードで検索

ダイレクト型の自動車保険ならソニー損保。スピーディーな初期対応と丁寧な事故対応と無料付帯のロードサービスが特長の自動車保険です。
お客様から寄せられたソニー損保の事故対応に対する評価・評判を掲載しています。

このページのTOPへ