とても丁寧でびっくりしました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

お世話になりました。 とても親切にしていただいて、事故をしてしまった不安な気持ちが、事故当日には解消されました。 ありがとうございました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

事故の対応が重要な期間に長期休暇にな入るスタッフを担当にするのは不安でしか無い。これは、会社の問題。また、別の担当された男性対応は不満。今も別の事故の連絡が入ってると、相談してる顧客に言う。そちらからすれば何万人のうちの一人しかないかもしれないが、こちらとしては頼れる唯一の保険であるのに、非常に残念。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | 不満 ]

初めて事故を起こしましたが、とても丁寧に対応していただきました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

○○さんの対応がとてもよく、こちらのことを気遣いながら進行してくださったので、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

親切な対応に感謝しています。 ありがとうございました。

[2020/12][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

私の代車レンタル代を修理工場に持って貰えるか交渉してみます、との話。修理工場には仕事が発生したので、レンタル代を見てくれるのでは？と期待したのだろうが、それはお門違いです。ソニー損保の指定工場だとそんな対応をするの？

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | やや満足 ]

個人では対応できない、助かりました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

初めて事故をして頭の中がパニック状態だったのに丁寧に対応してくれて感謝です!!

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

素早い対応ありがとうございました

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

ほんとに親切な対応ありがとうございました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

とてもありがたく感謝しています。 不満なんてなにもありません。 ありがとうございました。

[2020/12][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

迅速な対応で助かりました。

[2020/12][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

時間変更にも親切に対応して頂けて感謝しています。

[2020/12][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

大変お世話になりました。ありがとうございました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

よくしていだきました。色々な相談や質問に丁寧に応じていただき感謝しています。お世話になりました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

バッテリー上がりを立て続けにスムーズにご対応頂き有難うございました。こんな速やかに対応してもらえると思ってませんでしたので、保険先見直して良かったと思ってます。

[2020/12][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

ロードサービスの連絡先がwebサイトで、わかりにくかった。 作業員の方の対応は非常に良かった。

[2020/12][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 50代 | 満足 ]

適切な処理と思う。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 80代 | とても満足 ]

電話対応が丁寧すぎて真意が分かりづらい、 ソニー損保同士の事故だと本気で私の代理人として仕事してくれていない気がした。ありえない条件を最初に提示してそこからこちらの条件に合わせて来る手段なのかと思った。 私の担当者も悪くは無いのでしょうが後から話した上司の方には丁寧ながらも説得力がありました。 私の担当者さんは私の為ではなく会社の為だったような感じでした。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | やや満足 ]

担当者の対応は、良かったのですが、過失割合には、納得出来ず、モヤモヤした気持ちが残りました。今回の事故の支払いも保険料の値上がりによって、3年かけて、自分で支払う感じなんだと、保険の意味を考えさせられました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | 不満 ]

今回の事故にたいしては、相手方の誠意の無さに驚いた。そのような相手であったため、時間がかかってしまったのも仕方がないと感じるが、年内に解決してよかった。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

この度当方の意向をふまえ適切にご対応していただき、ありがとうございましたまたはない方がいいのですが、今後ともよろしくお願いします

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

ありがとう

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

事故対応については全体的にすごく満足しています。面倒な事にも親身になって相談頂き迅速に対応頂けました。電話も繋がりやすく、時間がない中でもスムーズにやり取りできたので非常に助かりました。ありがとうございました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

電話対応なので細かい事故状況を説明するのに言葉の一つ一つの使い方に苦労しました。 身振り手振りや、図などで微細な状況を伝えられたらよかったのにと思う。 今回の担当者さんは、細かい所まで私の言葉を理解してくれたのでとても満足。 次回、事故をした際に同じ担当者さんにして欲しいですが無理なようで残念です。 担当者さんの対応が素晴らしかったので別の車の保険をソニー損保に移しました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

今回のような事故、そして保険を利用することか初めてでしたのでとても不安でしたが、迅速に丁寧に対応頂き本当に助かりました。ありがとうございました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

丁寧に対応してもらえました。 ありがとうございました。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

お世話になりました希望通りになりました

[2020/12][ 事故 | 広島 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

担当の○○様には、事務的なやりとりではなく、こちらの不安な気持ちに寄り添っていつも相談にのっていただいて、本当に心強かったです。今まで事故対応は初めてで、わからない事だらけでたくさん質問しましたが、どの質問にも、いつもゆっくりわかるまで説明のお時間をとってくださり、あたたかい対応が本当にありがたかったです。これからは迷惑をおかけしないようもっともっと運転に注意します。このたびは本当にお世話になりまして、誠にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

担当の○○さんは質問に対して丁寧に分かりやすく、説明して下さったのでとても助りました。今回の事故対応でソニー損保さんの信頼性がますます上がりました。今後とも宜しくお願いします。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

車に乗って、始めての保険適用だったので、入って良かったなぁ〜と。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | 満足 ]

緊急対応ごとてもありがたかった ありがとございました

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

こちらに過失の無い追突事故であったことから自分自身で相手方保険会社と交渉することとなったが、事前に弁護士特約等のアドバイスが貰えたので、交渉に際し余裕ができて助かった。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

弁護士特約のおかげで相手保険会社とのやり取りに不安なく任せる事が出来た。

[2020/12][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

事故直後に私の病気で示談までに時間を掛けてしまい申し訳なかったです。気持ちよく対応くださりありがとうございました!!

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 80代 | とても満足 ]

担当の方の言葉遣いや対応は大変良かったですが、その方が1週間休まれた時の代理の方の対応が、こちらの立場に立って親身になってくれる感じは全くなく、相手方の立場に立っての対応だったので、話が噛み合いませんでした。そこが残念でソニーさんへの違和感が残りました。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | 不満 ]

停車していたところに、駐車場からバックで発進してきた車に接触され完全に0：100の事故だと思っていたが、停車していた証拠が無いと言われ、こう言う場合は当初は30：70からの交渉になると伝えられた。最終的に15：85の過失割合で了承したが、今年の2月にこちらの不注意で接触事故を起こし、その時は相手方の車も動いていた状況での接触だったが、こちらの不注意だったので90：10の過失割合で了承した。その時はそんなものだと考えていたが、今回の件があって2月の事故処理は軽く扱われたのか、それとも今回の件でソニー損保さんは交渉力が無いのか、不信感が生じた。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても不満 ]

ありません。有難う御座いました

[2020/11][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

この度はありがとうございました。業者の車を見たときには心底ほっとしました。 手荷物をすべて車に入れた後、なぜかロックがかかってしまって携帯も財布も損保会社の番号も中、わからなくて大変でした。幸い友人が近くにいたので助かったのですが、これが近くに人もいないなどであったらと思うとゾッとします。 ディーラーに後程、電話をしましたらお詫びを言ってもらいましたが、原因はわからない、たまにそういうことがある。だそうです。

[2020/11][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 80代 | とても満足 ]

GPSを使って現在地を入力出来たので初めての場所で住所や目印などない場所でも駆けつけてもらえたのでとても助かりました。 アプリ入れておいて本当に良かったです。

[2020/11][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

受付の方も、来ていただいた作業スタッフの方もとても親切でした。旅先で不安な中、このような親切で迅速な対応をしていただきとても有り難かったです。ありがとうございました。心より感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

[2020/11][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

適切な対処で満足しています。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

初めて加害者側として事故当事者になり解決に非常に不安を抱いていましたが、担当者の○○様が親身に味方になってくださったので、安心して対応にあたることができました。 示談にあたってもこちらの意向を汲んでいただき、早期の解決となって満足しています。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

担当者様の丁寧なご対応により、大変心強く感じておりました。心理的な負担を軽くしていただいたことがとてもありがたかったです。 それだけに、異動により途中で担当者様が交代された時には逆に不安になりました。 しかし後任の方も大変よく対応くださったので、その不安も軽くなりました。 解決まで私の思いをよく聞いてくださり、丁寧に対応くださったことを大変感謝しております。 ありがとうございました。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

迅速に対応して貰えたと思います

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

ソニー損保でよかったです

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

とても安心できる対応でした 今後も保険を継続していきたいと思います ありがとうございました

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

事故をしてしまって不安な中、最後まで丁寧に関わってくださったので感謝しています。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

早い対応、途中経過当、満足のいく対応に感謝です。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

速やかな対応を有難うございました。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

適度な間隔での連絡と説明が分かりやすく助かりました。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

事故後の対応に総じて満足です。加入していてよかったです。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

色々心配なことやわからないことがあってたくさん質問したが嫌がらず親身になって答えてくれ安心できた。また色んな方法を教えてくれて臨機応変に対応してくれると感じた。正直、相手側の言い分に納得いかない部分もあったが諸々の事情で相手側の過失については追及せずこちら側が10割ということになった経緯がありモヤモヤしていたが、担当の方がその辺りの気持ちを汲み取ってくれ、優しいお言葉をかけてくださった時は本当に嬉しかった。相手側も納得し、結果的にとてもスムーズに解決できた。ありがとうございました。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

お世話になりました。 自分では対処できなかったので助かりました。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

ちょうど梅雨や気圧の変化の大きいときに重なり痛みが出やすかったが、安心して通院できた。

[2020/11][ 事故 | 広島 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

非常に助かりました。ありがとうございました。

[2020/10][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

担当者の方細かく連絡くださり安心して任せられました。また仕事などで電話がとれなくてもそちらから電話を何度もしてくれたのは助かりました。こちらからかけると電話料金もかかるので。この度の事故で保険料が上がりましたがソニーさんで本当に良かったと思いました。家族の保険もソニーさんに加入を検討しています。私の強い意向があり示談成立まで時間がかかりましたが尊重してくださり大変ご迷惑をおかけしすみませんでした。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

初めての経験で、心配と不安な日々でしたが、毎回わかりやすく優しく説明してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました！

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

初めての利用でした。めったにないことであればあるほど、困った時に助けてもらえるのはありがたいことです。サービス自体がこちらに沿ったものであるのは更にありがたいことです。何よりも現場のスタッフの方の対応がすばらしく助かったのがほぼ全てといっても過言ではありません。次に困った時も宜しくお願いします。

[2020/10][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

よく対応していただいて、感謝しています。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

色々とお世話になり、ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 40代 | 満足 ]

相手方の都合で話が進まない時期があったが、それも含めて随時進捗をお知らせしてくれたのが良かった。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | 満足 ]

最終的な解決については納得していますが、お相手の車の修理に入る前に、最終の状況確認の連絡があると思っていましたので、突然の修理完了の連絡に驚いてしまいました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | 満足 ]

最初の等級ダウンと話しが違ってその気になっていたこともあり その後の保険を使うかどうかに迷いが生じたが、誠意を持って対応して頂いた

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 60代 | 満足 ]

とても迅速丁寧に対応していただきとても満足しています。 ソニー損保に入っていてよかったと心から思いました。これからもよろしくお願いいたします。

[2020/10][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

非常に丁寧に御対応下さり感謝しております。 アンケートの回答が遅くなり済みませんでした。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

担当の○○様には、とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

保険に入っている以上　こちらの車の基本的な情報は把握していてほしい

[2020/10][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 50代 | 不満 ]

専任担当者の方々の対応がすごく良かったです。分かりやすく的確なアドバイスを頂けました。 今後も継続させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

親身にご対応頂き ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

担当の○○さん、対応が分かりやすく迅速、丁寧でした、ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

相手方の保険会社もおなじだったため、少しいろんな意味で不安があったんですが、きちんとこちらの主張を聞いていただき受け入れていただけたと思うので、良かったです。同じ社内だと妥協や会社都合の調整などが入るのかと思っていましたので。 色々ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

担当の○○さんの細やかな心配りにとても感動致しました。 ソニー損保さんを選んで本当に良かったです。 これからも宜しくお願いします。 この度は、本当にありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

担当の○○さんには本当にお世話になりました。長い間、いつも丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

専任担当者の説明はものすごく分かりにくかった。回りくどく、要領を得ず、非論理的な話し方だった(これは私自身だけでなく何人かの第三者にも一緒に聞いてもらった際に言われている)。何も分からないこちらの立場に立ってくれなかった。必要なこと(こちらにとってマイナスなこと等)でも、こちらから聞かないと答えてくれない。とても説明不足だと思った。今回は満足のいく結果だったからよかったものの、逆だったらと思うととても怖い。親身に対応してくれる保険に変えるか真剣に検討する必要があると感じた。解決までとても時間をとられ、怠惰としか思えなかった。非があっても決して認めず、辻褄のあわない言い訳をしていた。 働いてる者としては、遅い時間や土日しか時間がとれないので、とても困った。働いてなければ時間の融通がきくはずなので、働いてる人のために営業時間を見直してもらえると助かる。 突然知らない携帯番号から電話をかけられて、すごく驚いたし怖かった。たまたま今回は登録外電話番号の着信拒否をしていなかったので、取ることができたが、着信拒否している場合もあるのでやめた方がいいと思った。 解決する最後まで側にいてくれることに対して感謝はしているが、全く満足はしていない。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 30代 | とても不満 ]

担当の○○さんの迅速で丁寧な対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

この度はお世話になりました。 ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

とても丁寧に対応して下さり助かりました。大変ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

初めての事故でもあるし最大手でもない御社でどうなのか正直、不安な面もありましたが、しっかり対応頂きました。すでに子供を初め一部の人に対応の良さを伝えてます。ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

長い間色々とありがとうございました。完了の連絡を頂いた時には、本当にほっとしました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

気持ちのよい対応でした。お世話になり、ありがとうございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

スムーズに対応いただき、特に問題ありませんでした。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

保険を使う場合と、そうでない場合も想定してくださり、説明もわかりやすく、迅速なご対応に感謝しております。ありがとうございます、

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

有難うございました。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | 満足 ]

今回は被害者(過失無し)であったが対応の良さに感謝します。

[2020/10][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

この度は大変お世話になりました、ありがとうございました。 上記にもありますように、一点、状況からして相手方の怪我に対する補償額が少々高く感じましたが相場だったのでしょうか、気になりました。 とは言え、今回の事案含めて加入していた保険はありがたく、長年お付き合いさせて頂いており良かったです。 引き続きよろしくお願いします。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | 満足 ]

契約に含まれていることを把握していなかった。説明があったのかもしれないが、分かりやすくなっていると良いと思う。対応については、思っていた以上に素早く対応していただけたので助かった。

[2020/09][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

落ちついて行動ができるように皆さん丁寧に親切に対応してくださいました。 ありがとうございました。

[2020/09][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

このたびは大変お世話になりました。 ありがとうございました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

色々とお世話になりました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 80代 | 満足 ]

迅速かつ丁寧に対応して戴き、不安の中 疑問,相談にも応じて頂き、 早期の示談、深く感謝して居ります。今後共、信頼安心して御社と契約継続するつもりです。よろしくお願い致します。 ありがとうございました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

ご担当いただいた○○様に大変感謝しております。 ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

レッカー搬送は手際よく対処していただけて満足しておりますが、修理工場に到着後にエンジンを作動確認されたら掛かった為に、動いている場合はどこが原因なのか突き止めるのが非常に難しいですとの事で、結局そのまま家に帰ったので、今のところはなんともないですが少々不安が残ります。 来ていただいた方の対応は感じ良かったのですが、運搬後の対応については、ソニー損保さんの管轄ではないかも知れないので、ここに書くことではないかもしれませんね。 車検を受けた整備工場で、まだ半年も経過していなかったので・・・。

[2020/09][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

相手方の治療が長引いたり、示談金の交渉などで思ったより解決まで時間がかかったけれど、こまめに連絡を頂いたり安心してお任せすることができました。 解決の連絡を頂いた時は心底ほっとしました。 私が日常を過ごしている間に、相手先とやり取りをして頂き、大変ありがとうございました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

この度の事故は、初めての事故で、免許証を取得してから一度も事故経験がありませんでした。 動揺や不安、お相手の方の心配、私の子供を乗せて居た事もあり、とてもショックを受け震える手で事故連絡をした所、まず、身体を心配してくださり、その後状況を伝えしどろもどろでしたが、とても丁寧に親切に対応してくださりとても安心できました。 その後もお相手の方へ出来ることを最大限にとお伝えし、身体や車の状況等、分かりやすく迅速に連絡をくださり、示談、解決まで全てお任せして色々動いてくださり、本当にお世話になりました。 担当者の方、事故後初めて連絡した方、ソニー損保様の対応全て本当に感謝でいっぱいです。 この度は本当にありがとうございました。 更新時期が来ましたが、また引き続きよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

到着後、こちらが少々お待たせしたにも関わらず大変ご丁寧に対応して頂けました。

[2020/09][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

息子の体調面まで心配していただいてとても嬉しかったです。 色々ご迷惑おかけしましてすみませんでした。 本当にありがとうございました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

ネット保険なので不安もありましたがとても丁寧な対応して頂き大変安心しました！！スムーズに話も進み、助かりました！！ありがとうございます！

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

迅速に対応して頂きとても助かりました。ありがとうございました。

[2020/09][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

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