ソニー損保の評価・評判。福岡 のお客様の満足・不満の声をありのまま公開しています。

お客様の満足・不満の声(福岡 の評価・評判)

自動車保険は、実際に事故にあった際にその商品の価値が分かるものです。契約前にその価値を判断することが難しい商品だからこそ、ソニー損保の実際の事故対応を経験されたお客様の声を「ご不満」の声を含め、ソニー損保の評価・評判をありのまま公開します。

絞込み条件

以下の条件で絞りこみしています。

満足度
指定なし
分類
指定なし
地域
指定なし
3632 件ヒット(総数 86535 件)1件目~100件目
全体的にスムースに処理していただいたと思っていますので良かったです。 保険に入っていて良かったとつくづく感じました。 ありがとうございました。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | 満足 ]

お世話になりました。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | 満足 ]

とにかく示談の内容が気に食わなかった。一方通行の逆走をしたわけでもなく右折で事故にあったのだが、相手にも前方不注意などもあり、自己の対比で10:0は無いんじゃないの。確かにこちらは修理にお金を出さなくてもよかったのですが、10:0で示談したのが納得いかず説明を聞きたかったが、妻が事故を起こして早く終わりたいというので文句も言わず黙ってました。 こんな事故対応なら来年から止めようとも思ってます。○○損保や○○損保などあるしね

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | 不満 ]

説明もわかりやすく、威圧的や高圧的な態度も全く無く安心できた。事故はもう嫌だが、今回の担当者様であればよいと思う。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

対応が迅速で丁寧であり、説明に関しても分かりやすく、様々な可能性も示唆して頂けたので、覚悟も出来ましたし、安心も出来ました。 また、相手方保険会社との交渉も適切にして頂けたので、今回の件も早く終結させることが出来ました。 今回の担当の方にはこれからもずっとお願いしたいと思います。 本当に有難うございました。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

大変良くしていただきました。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 女性 | 50代 | 満足 ]

今回もらい事故の様な事案でしたが、ご担当の○○様の対応が実に良かったので妻は何度もソニー損保で良かったね とのコメントをしております、小生名義の2台と、娘の車もソニー損保に御世話になっており、娘も今回の事故対応をずっとフォローしておりソニー損保の対応に安堵しております。本当にありがとうございました。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

ソニー損保は事故対応があまりよくないと噂に聞いていましたがそんなことはなく本当に親身に考えていただき、迅速、丁寧に対応して頂いて本当に助かりました。 担当の○○さんには感謝の気持ちでいっぱいです ありがとうございましたとお伝えください。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

妻は慌てていたようですが、迅速な対応を行って頂いた事に感謝しております。 また、ご担当の○○様には、途中経過などのご連絡もいただき安心しました。 相手様との交渉模様も、電話でご連絡してもらうなど満足しております。 今度は、私の車もソニー損保様へ切り替える予定です。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

大変お世話になりありがとうございました。 今後もよろしくお願いいたします。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | 満足 ]

助かりました。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

説明も明快で対応も早く、不安になることはなかった。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

対応が迅速で非常に満足した。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

とても早い対応でした。 ロードサービスのレッカーもすぐに来ていただき、代車の手配も車の修理も早くて助かりました。 ○○さんの対応も修理工場さんの対応も丁寧で、安心してお任せすることができました。 相手の方が自分が被害者のように言われた時には非常に驚きましたが、後々まで交渉を長引かせないためには今回の処理が適切だったと思います。大変お世話になり有難うございました。

[2016/12][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

オペレーターやレッカー車のドライバーの双方、とても親切で親身になって対応して下さいました。 本当に助かりました。 ありがとう御座いましたともう一度直接言いたい程です。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

事故などにはあっていませんがやはり「保険」の為に毎年加入。しかしこの度無料でロードサービスを利用させて頂き、自動車保険に入ってて良かったなーと実感しました。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

対応もよく時間もかからず、さらにバッテリー不良を実費交換してもらったのでこちら側の手間と費用が節約できた。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

良かった。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 80代 | とても満足 ]

無料で迅速に対応して頂き、とても助かりました。 対応もとても良かったです。 ありがとうございました。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

初めて利用させて頂きました。大変気持ちよく対応させてして下さいました。ロードサービスがある事は保険契約の時に何となく理解していましたが、具体的に契約内容の記憶がなく今回のケースで利用できるのかなど、不安に思った点もありました。実際ロードサービスに気が回らず、最寄りのガソリンスタンドで対応していただいたこともあります。数ヶ月に一度で良いのでロードサービスのご案内があると咄嗟の時に利用しやすいと思います。事故の時は迷わず保険会社に連絡と考えていますが、些細なトラブルで連絡していいものかと躊躇してしまいました。もっと身近な存在になることを希望しています。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

初めて利用しましたが、受付からレッカー作業まで親切丁寧にして下さり、感謝致します。レッカー作業の担当者は心遣いが素晴らしく、安全かつスピーディに作業して下さいました。全ての対応100点満点です。 ありがとうございました。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

大変助かりました。ありがとうございました。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | 満足 ]

こんな事案は保険が使えるのかなと思いつつダメもとで連絡したら迅速に対応してもらえたので、そのあとの予定に遅れることなく車を使用できました。長年かけていても保険の契約内容をすべて理解していないが、待たされることなく通じる電話にまず安心できて、相談が可能なことに、もしもの時に出くわした今回本当に助かりました。

[2016/12][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

迅速にご対応いただき気持ちが落ち着き、冷静に対応することができました。電話もつながりやすく、書類のやりとりもスムーズでした。ただ、郵送されてきた書類の事故時の報告書が、保険という性格上致し方ない部分もあるのだと思いますが、有料駐車場での事故だったので、事故が起こった住所や名称など、なかなか書きづらいというか、どうかけばよいのか分からない部分もありました。インターネットを使って何とか書き上げましたが、うちの両親などではこの書式では書けないだろうなとも思った次第です。もう少し書類の要点の列挙の仕方がわかりやすければ、書類を出すときのモヤモヤ感は薄れるのではないかと思いました。ただ、総合的にはとても迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しています。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

担当の方には、凄く良くしていただき不安なく過ごせました。ありがとうございました。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 女性 | 40代 | 満足 ]

迅速に対応頂き、感謝しています。 確認時も明瞭簡潔な会話に終始していて、こちら側も落ち着きを早く取り戻せました。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

相手との対応状況の連絡が、あまりにも頻繁すぎる。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

もう少し早く、処理をして欲しかった。こちらのほぼ希望通りになったのは満足しています。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | 普通 ]

車の損傷事故(単独)に対し、当初の事故報告から保険金支払い迄、迅速かつ丁寧に対応して頂き助かりました。又、保険金支払い報告通知書に綺麗で可愛い折鶴が同封されていて、少々驚くと共に早速飾っています。有難う御座います。今後は、より一層安全運転に心掛けていく所存です。先ずは御礼と併せご報告させて頂きます。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 女性 | 70代 | 満足 ]

事故で気分が滅入るなか、毎度元気な声でお電話頂き、励まされました。 前回事故の際も、今回もしっかり対応頂き、満足しております。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

今回の、事故対応については、初期から示談まで順調だったと思います。 有難うございました。 

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

今回のような大きな事故は初めてで、自身の業務も過多で身動きが取れない中、色々とご対応いただき感謝しております。 車自体は廃車処理となりましたが、新しく車を購入し安心してソニー損保と契約を行いました。 今後ともよろしくお願いいたします。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

御社の保険に加入し、初めての事故でしたが、対応等については全く不満等はありません。本当にお世話になりました。自業自得ではありますが、事故を起こしたので来年からの保険料がアップします。今後も、事故には気をつけます。ありがとうございました。

[2016/11][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

自宅の駐車場でバッテリー上がりだったので待ってる間、自宅に入って待ってましたが外でこの寒いのに50分待つのは厳しいなぁと思います。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

処理が割とスムーズに運んで良かった。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

今回、ロ−ドサ−ビスを始めて利用したが、対応までの時間も早く助かりました。感謝しております。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 60代 | 満足 ]

迅速に対応していただきありがとうございました。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

満足です。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

全ての方の対応が素晴らしかった。 特にロードサービスの担当者も見た目はいかついですが、とても親切丁寧で修理をその方の工場にお願いしようかとしましたが、その日から繁忙期で時間がかかるので、と正直に言われました。感謝しかありません。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

何十年と車に乗っている中ロードサービスをお願いしたのは初めてですが、迅速かつ丁寧に対応していただき、不安も不満もなく無事解決する事が出来ましたこと、とても感謝しております。ありがとうございました。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

初めて利用したのですが、電話担当の方と現場に来た方の対応にとても満足しました。

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

若い男性二人が現場に到着しましたが、どちらも爽やかな良い印象の方たちでした。幸い、現場の隣の市から来られたので到着も早かったです。満足です!

[2016/11][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

適宜経過報告を頂き良かったと思っています。

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

運転者は娘で対応はしていただきましたが、契約者である私には、ぜんぜん連絡がありませんでした。娘のほうには、保険料の値上がり等の話は、して頂いてると思いますが、こちらには、なんの説明も無く、やきもきしましたし、保険金支払いの直前で、連絡を頂きましたので、事故直後に、契約者にも、説明が頂きたいです。

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | 不満 ]

担当者の方が親切に最後まで対応してくださり助かりました。

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

初めての 大きな事故でしたが 私一人で(68才 女) 対処できるようにサポートしていただきました。 車の損傷がひどかったので私の体のことを心配して頂いて恐縮しました。 お陰様で元気にしてます。今後、十二分に気を付けて運転いたします

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

金曜日の事故で、当日は事故がらみの要件が多く事故直後にソニーさんに連絡はしたものの詳細の連絡は翌土曜日になりました。休日担当の連絡を受けた方は、連絡を受けるだけだからよくわからない、休み明けに担当者が決まったら連絡させるの一点張りで非常に不満と不安を感じました。休み明けに九州サービスセンターの○○氏から電話を受けました。すばらしい対応でした。不安を一掃してくれ、相手方との連絡の取りづらさから返事が遅くなるときは事前に教えてくれ私の手を煩わせないよう様々な手続きをしてくれ、非常に感謝しています。●●が心から満足し感謝している旨をぜひぜひお伝えください。困ったときの神頼み、苦しい時の友は真の友、事故にあう前の○○さん・ソニー損保ですね。本当に有難うございました。

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

何の不満も無く大満足です。事故の直後は動揺しましたが、担当者の方の対応もよく、思ったより早く示談交渉成立させてくれました。 保険屋さんって本当に大変な仕事なんだなって思いました。 これからも宜しくお願いします。

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

私は事故等の対応は素人ですので、今回のように対応して頂き、改めてプロの対応、処理の仕方等々に感心し、これからも安心して任される会社と感じました。正直、お付き合いはしたくありませんが、今後とも宜しくお願い致します。

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

迅速に対応いただき感謝しております。ありがとうございました。

[2016/10][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

こちらの不手際で度々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、受付の方や現場スタッフの方の親切、丁寧、迅速なご対応に感服しました。本当にありがとうございました。

[2016/10][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

凄く丁寧にスペアタイヤに交換してくれました。ありがとうございました。

[2016/10][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

初めてだったので、無料ということが分からなかった。ので、対応のどこかで料金は掛からないということを言って貰うと更に良いと思った。

[2016/10][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

レッカー車の出発時と到着前に連絡をするように要請したので待時間にイライラしなかった。 レッカー車のドライバーが適切な対応で気持が良かった。

[2016/10][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

現場スタッフの対応に感謝、今後の対応までアドバイス頂き満足しています。

[2016/10][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

すぐに対応してもらいかなり助かりました。

[2016/10][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

20分かかると言われたけど実際は15分くらいで来ていただけました。 電話も実際に来られた方も対応も感じも良かったです。 作業も素早くあっという間に終わりました。

[2016/10][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

エンジンがかからないトラブルでしたが、ロードサービスの担当者が到着してからは問題の事象が出ませんでした。 バッテリーのチェックでも異常がなく不安になっていたところ、欧州車にはよくあるトラブルであると説明されました。念のためディーラーでの点検を推奨されたので、近いうちに予約を取ろうと思っています。 今後は同じトラブルではお世話にならないように心掛けたいです。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 50代 | 満足 ]

事故対応が良いということで利用したものの 、期待に沿うものではない。どうしていいかわからないのに、満足な回答が得られない。結局自分でほとんどを調べて、相手側と対応。というかそんなの自分でしなさいよ的な対応さえされた。なんのための保険なのかがよくわからない。業務が増えてめんどうなのかと感じた。他人事の対応で非常に腹が立った。思い出すだけで腹が立つ。以上。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても不満 ]

ロードサービスには大変お世話になりました。対応など、全てにおきましてとても満足です。ありがとうございました。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

大変満足です。 バッテリーがあがり不安でしが、迅速な対応で安心しました。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

対応がとにかく早かったので驚きました。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

対応していただいた時間が夕方〜夜にかけての時間帯だったので私一人で対応するのが不安でしたが、ロードサービスの方が同じ女性の方だったので安心してお話出来ました。対応はとても丁寧迅速で助かりました。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

初めての事故でよくわからない私に親切にいろいろと教えてくださり、被害者の方とも上手にお話をまとめていただきました。 もう、二度と事故を起こしたくはないので、お世話になることはないと思いたいところですが、 万一の際も心強く安心だと感じました。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

担当者の対応も、折り返ししてもらう電話もとて早くてよかったです。 説明も常にわかりやすく簡潔です。 必要書類の説明も、いつまでにどれを提出してくださいと、わかりやすかったです。 支払う保険料に対して、とても満足のいく対応でした。次回もソニー損保さんを継続しようと思いました。今後もよろしくお願いいたします。 ただ、当方バイクで、相手が自転車で急に歩道から車道を横切るときの接触事故で、相手はけがをしていないような状況なのに、医療費と賠償金で合計90万円以上というのが、ちょっと一般的な感覚では理解できませんでした。 担当者は自賠責保険の計算に従ったとのことでしたが、具体的にどのような請求だったのかをお訊ねすることができたらいいなと思いました。(今後事故を起こさないためにも)

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

対応も早く簡潔に説明いただきましたので助かりました。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

経過報告が遅く不安に感じた。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 女性 | 30代 | 不満 ]

25年間で初めて保険を活用しました。 この1回だけで保険等級が下がるのが、残念です。決まり事で文句は言えないでしょうけど、1回は猶予があるとかの改正 があってもいいのではないでしょうか?

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 70代 | 満足 ]

全ての面で問題なかった。 これからもソニー損保を継続して利用したい。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

とても親切で安心していられました。 ソニーで良かったなと思います。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

連絡して、到着予想時間より早く来てもらえて助かりました。 ロードサービスの方も親切でした。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

丁寧に細かく説明していただき、分かりやすかったです。ありがとうございました。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

・レッカー車のドライバーは、明るくてきぱきとしていてとても親切だった。 ・レッカー車はきれいで安心して愛車を任せられた。 ・オペレーターは相手を思いやる気遣いが素晴らしかった。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

車が動かなくなって、とても不安でしたが、ソニーの方も、ロードサービスの方も、とても親切で、嬉しかったです。ありがとうございました。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

全体的に対応は良かったと思います。 但し初めて事故を起こしたと考えた時、もう少し噛み砕いた説明の仕方が良いのでは?と考えさせられました。特に女性、高齢者には。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

迅速に対応して頂き本当に助かりました。 ありがとうございました。

[2016/09][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

満足いく対応でした。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 20代 | 満足 ]

タイムリーな対応をして頂き有難うございました。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

担当の方をはじめ、丁寧に対応していただき有難うございました。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

申込みの時に免責金額についての詳細な説明を受けたかった。事故にあって初めて認識したので。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 女性 | 50代 | 満足 ]

ご迷惑をおかけしました。 保険に入っていてよかったと痛感しました。ありがとうございました。

[2016/09][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

事故連絡後、近くにレッカー車が帰社中であった為、対応が早く事故内容の判定も的確であった。・・・非常にGood。  

[2016/08][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

とても素早く対応してもらいました。 事故処理に対して何もわからず、不安でしたが、担当の方の話を聞いてると 任せておけば大丈夫という安心感がわきました。 心強い担当の方に感謝です。 今回はホントにホントにありがとうございました。そして、これからも引き続きよろしくお願いします。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

自宅マンション内の駐車場でのパンクでしたが、大きなトラックで来られたため、敷地内に入れるのがやっとで、他の駐車車両の迷惑になったようです。

[2016/08][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

初めてでしたが、安心してお任せできました。

[2016/08][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

対応がよく、親切だった。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

親切、丁寧なご対応でした。不安な時は、実際よりも時間が長く感じられますが、電話でゆっくりとお話しされたので、落ち着いて聞く事が出来ました。また、朝早くにもかかわらず、現場到着までもそう時間がかかりませんでした。とても助かりました。ありがとうございました。

[2016/08][ ロードサービス | 福岡 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

通販の任意保険とはこんなものだと思いました。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 女性 | 40代 | 普通 ]

一番最初に電話で、尋ねると、自転車の取り扱いはないと言われて、その後、再度問い合わせで、該当するということで対応された。ため、相手にたいしての対応がおそくなったが、弁護士が利用できたので、自分の精神的な面で楽であった。 通販型であるが、利用して良かったので、再度、ソニー損保へとの利用をかんがえている

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | 満足 ]

事故報告の受付から解決まで、貴社の担当者が手際よく処理され心から御礼もうしあげます。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 男性 | 80代 | とても満足 ]

迅速な対応で安心できました。ありがとうございました。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

この度はわたくしの不注意によりご迷惑をお掛けして申し訳なく思っております。 夜間の事故にも関わらず丁寧な対応をして頂きました。不安な気持ちでいっぱいでしたが、お陰様でとても楽になりました。 また、途中経過も何度もお知らせ頂き安心してお任せする事が出来ました。本当に有難うございました。お世話様になりました。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

お盆休暇なのか通常の混み具合なのか、40分は待つ身は永い、然しガス欠は、反省だね!

[2016/08][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

大変助かりました。

[2016/08][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 40代 | 満足 ]

大変お世話になりありがとうございました。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

故障の可能性箇所など的確に教えていただきました。 実際、指摘通りの故障でした。本当にありがとうございました。

[2016/08][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

担当の○○さんが、最初から最後まで丁寧に対応してくださり、とても安心感がありました。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

明らかに、相手の請求が不当なものだったにも関わらず、解決までに、時間がかかり、とても不安な日々を過ごしました。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 女性 | 50代 | 普通 ]

初めての事故でとても不安でしたが、丁寧に対応してくださってとても安心しました。これからも、ソニー損保さんに自動車保険をお願いしたいと思います。ありがとうございました。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

担当の方には親切に対応して頂き、感謝の言葉しかありません。 弁護士特約を付けていたために、全く過失責任のない今回の私のような事例にもきちんと対応していただき、なき寝入りをせずに済んだこと、ありがたく、本当に御社の自動車保険に入っていて良かったと安堵しています。 ただ、車の修理に日数がかかりすぎたこと、また、それなりの理由があるのならそれをきちんと説明して頂けなかったことは不満です。悪く勘ぐれば、保険会社との契約で修理しているのだからと、後回しにされたのだろうかと思ってしまいます。また、修理費用の概算が当初と大きく違っていたことなどもきちんとした説明は受けていません。こちらも大切なことだと思いますので、不満です。

[2016/08][ 事故 | 福岡 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

3632 件ヒット(総数 86535 件)1件目~100件目
満足度 分類 地域
「お客様の声」を
 条件で絞込み
 表示できます






キーワードで検索

「バッテリー上がり」など、気になるワードで検索

▲上へ戻る

ダイレクト型の自動車保険ならソニー損保。スピーディーな初期対応と丁寧な事故対応と無料付帯のロードサービスが特長の自動車保険です。
お客様から寄せられたソニー損保の事故対応に対する評価・評判を掲載しています。