コエキク改善レポート

ウェブサイト 2026年09月16日

火災保険のお手続きの流れを確認しやすくしました

見積り前に手続きの流れを確認したい

見積り前に手続の流れを確認したかったが、どこに書いてあるかわからなかった。

（匿名）

UXデザイン部の村山です。

ご意見ありがとうございます。

火災保険トップページの「見積り・再開」エリアに、「お手続きの流れ」の案内を追加しました。これにより、ページ下部に掲載しているお手続きの流れへスムーズに移動し、内容を確認できるようになりました。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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