ウェブサイト 2026年09月16日
認証コードの入力方法がわからない
認証コードは何をどこに入力すればよいのかわからなかった。
UXデザイン部の内山です。
ご意見ありがとうございます。
認証コード入力画面の冒頭に認証コードのイメージ画像を追加するとともに、入力欄に「認証コード（6桁数字）」と表示し、何をどこに入力すればよいかが直感的にわかるよう改善しました。
今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
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認証コードの入力方法がわからない
認証コードは何をどこに入力すればよいのかわからなかった。
（匿名）