コエキク改善レポート

事故解決サービス 2025年03月27日

ドライブレコーダー映像のAI解析サービスを導入しました

ドライブレコーダーを送った後に速度などの解析を含めた検討内容が把握しにくい

ドライブレコーダーを送った後に速度などの解析を含めた検討内容が把握しにくい。

（匿名）

損害サービス業務部企画課の古原です。

ご意見ありがとうございます。

お客さまからご提供いただいたドライブレコーダーの映像のうち、映像解析が必要と判断されたものについてAIで解析し、車の走行軌跡・速度・事故時の様子などをレポートとしてお客様へご案内するサービスを開始しました。

解析映像は担当者による画面共有もしくはお客さまご自身でご確認いただくことが可能です。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。