コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2024年09月19日

保険金請求などの、申請書類への記入や投函が面倒

保険金請求などの申請書類への記入や投函が面倒なので、改善してほしい。

（匿名）

損害サービス業務部医療火新業務課對馬・木下です。

ご意見ありがとうございます。

保険金請求意思を確認する「保険金請求書」や損害品を申告いただく「損害品申告書」などを、ウェブで保険金の請求ができるシステムをリリースしました。
（保険金請求の受付をされた後、担当者より個別にお客様へご案内します）

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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