コエキク改善レポート

ウェブサイト 2024年09月19日

契約内容照会画面を改善してほしい

使用目的が通勤用でないと勤務先で不可と言われた。家庭用で通勤含むとあるが、わかりにくい。

（匿名）

コンテンツ企画部の大山です。

ご意見ありがとうございます。

自動車保険の契約内容照会画面で表示される情報に、通勤についての記載を追加しました。

当社では通勤用のお車も「主に家庭用」の使用目的でご契約いただけますが、契約内容照会画面では「主に家庭用」としか表示されていなかったため、勤務先への証明などに使いづらいというお声をいただいていました。

このたび、「主に家庭用」でご契約いただいている場合、契約内容照会画面の使用目的欄に「※通勤用含む」と表示されるように改修しました。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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