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コエキク改善レポート

保険商品 2023年06月29日

医療保険請求に必要となる書類が分かりにくい

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医療保険請求に必要となる書類が分かりにくい

医療保険請求に必要となる書類ですが、一般的に必要なものの記載はありますが、個別の事情を反映したものにはなっていない為、わかりにくいと思いました。

(匿名)

対応内容

損害サービス業務部 医療火新業務課の對馬です。

ご意見ありがとうございます。

医療保険請求の案内状のフリーコメント欄を新設し、書類の補足説明等を可能としました。

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