お客様とソニー損保のコミュニケーションサイト

ソニー損保

文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大

コエキク改善レポート

改善しました!

医療保険請求に必要となる書類が分かりにくい

改善しました!
保険商品 2023年06月29日
医療保険請求に必要となる書類が分かりにくい

医療保険請求に必要となる書類ですが、一般的に必要なものの記載はありますが、個別の事情を反映したものにはなっていない為、わかりにくいと思いました。

(匿名)
対応内容

損害サービス業務部 医療火新業務課の對馬です。

ご意見ありがとうございます。

医療保険請求の案内状のフリーコメント欄を新設し、書類の補足説明等を可能としました。

2.png

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
 
ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください。
お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。
あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。

ページTOPへ


コミュニケーション
  • 幼稚園にソーラー発電所を☆プログラム
  • ソニー損保のYouTube 公式チャンネル

MENU