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コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2022年06月16日

新型コロナウイルス感染症専用のチラシを作成してほしい

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新型コロナウイルス感染症専用のチラシを作成してほしい

ウェブ請求フォームが、入院/手術のどちらか、または両方を行っていることが前提となっていて、コロナによる自宅・宿泊療養の場合にも対応しているのかどうかよく分からない。

(匿名)

対応内容

損害サービス業務部医療火新業務課の青木です。

ご意見ありがとうございます。

コロナ専用のチラシを作成し、お客様への書類送付時に同封しています。
そちらにウェブ請求に関する手続方法や必要書類を記載しました。
 
 
20220609_3.png今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
 
 

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