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繁忙時間帯や、天候悪化等の影響によりロードサービスの要請が増加すると、電話が繋がりにくくなる。
事故サポート部の山崎です。
貴重なご意見ありがとうございます。
当社ホームページの緊急連絡先一覧に、「ウェブサイトでロードサービス依頼」のリンクを設け、専用フォームへお客様情報やトラブル内容を入力いただくことで、ロードサービス要請が出来るように導線を追加しました。
(イメージ)
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繁忙時間帯や、天候悪化等の影響によりロードサービスの要請が増加すると、電話が繋がりにくくなる。
(匿名)