コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2020年10月14日

保険金請求時の書類郵送を省略したい

保険金の請求手続きを早期に完了させたい。

（匿名）

損害サービス業務部の中西です。

ご意見ありがとうございます。

自動車保険における傷害種目の請求において、お客様が必要書類を郵送ではなくアップロードサイトを介して当社に提出することで、保険金の請求手続きができるようにしました。

（イメージ）

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