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コエキク改善レポート

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ドライブレコーダーの映像を手間なくソニー損保に送りたい

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事故解決サービス 2020年10月14日
ドライブレコーダーの映像を手間なくソニー損保に送りたい

ドライブレコーダーの映像等を早急にソニー損保に連携できるような仕組みはないのか。

(匿名)
対応内容

損害サービス業務部の中西です。
 
ご意見ありがとうございます。
 
近年、ドライブレコーダーを搭載されているドライバーの方が多く、事故対応においても映像の早急な確認のご要望を多く頂いております。
 
そこで、当社では、お客様がご自身のスマートフォン・PCから簡単に動画・画像ファイルをアップロードできるWEBページを構築しました。

これにより、当社へドライブレコーダーの映像等が早急に連携されることとなり、より迅速な事故対応が可能となりました。

(イメージ)
img_asol022_section02_image2.jpg
 
今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください。
お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。
あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。

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