コエキク改善レポート

ウェブサイト 2019年06月13日

車の型式を入力する時に何を参考にすればいいの？

WEB上で車両情報を入力する際に、何を見ればよいかわからない。

（匿名）

カスタマーセンターの府金です。
貴重なご意見ありがとうございます。

当社自動車保険のWEBサイトの見積画面では、お客様に車両情報（型式）を入力いただいています。

その際に参考とするQ&Aのタイトルを、よりわかりやすい文言に修正しました。

変更前：「車検証の型式記載箇所」
変更後：「車検証や注文書のどこを見ればよいですか」

このQ&Aページでは、車両情報が書類のどこに書いてあるか、イメージ付きでご案内しています。

今後もわかりやすさの改善に努めてまいります。ソニー損保をよろしくお願いいたします。

（イメージ）

Q&Aのタイトルをわかりやすくしました。

車両情報の記載位置をご案内しています。（一部抜粋）

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