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コエキク改善レポート

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車の型式を入力する時に何を参考にすればいいの?

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ウェブサイト 2019年06月13日更新
車の型式を入力する時に何を参考にすればいいの?

WEB上で車両情報を入力する際に、何を見ればよいかわからない。

(匿名)
対応内容

カスタマーセンターの府金です。
貴重なご意見ありがとうございます。

当社自動車保険のWEBサイトの見積画面では、お客様に車両情報(型式)を入力いただいています。

その際に参考とするQ&Aのタイトルを、よりわかりやすい文言に修正しました。

変更前:「車検証の型式記載箇所」
変更後:「車検証や注文書のどこを見ればよいですか」

このQ&Aページでは、車両情報が書類のどこに書いてあるか、イメージ付きでご案内しています。

今後もわかりやすさの改善に努めてまいります。ソニー損保をよろしくお願いいたします。

(イメージ)

Q&Aのタイトルをわかりやすくしました。
190603-02.png

車両情報の記載位置をご案内しています。(一部抜粋)
 190603-03.png

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