コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2015年08月07日

インターネットで契約距離区分を変更したい、領収証発行の手続きをしたい

・契約距離区分の変更が電話対応のみということなので、インターネットで変更申込みができればよいな、と思います。
・毎年、領収証を発行するため電話をするのが面倒です。

（福島県・匿名、他）

CXデザイン部の安中です。

2015年6月から、従来お電話のみで受付けていたご契約内容の変更・発行業務の一部をウェブサイトでも受付できるようになりました。

お手続に必要な項目をウェブサイトの受付フォームにご入力ください。翌（営業）日に当社からお客様にお手続確認のお電話を差上げます。

コールセンターの営業時間外でも受付することができますので、ぜひご利用ください。

［受付内容］

今後もウェブサイトでお手続きいただける内容を増やしてまいります。
引続きソニー損保をよろしくお願いいたします。

関連サイト

	変更手続一覧自動車保険のご契約変更手続きはこちら
	保険料は走る分だけ｜自動車保険はソニー損保契約時に1年間で走ると予想される距離を「3,000km以下」～「無制限」の7区分から選択していただきます。

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