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コエキク改善レポート
契約・保全・各種手続 2014年02月07日
古い車でも自分にとっては大事な車・・・ 車両保険をつけたいです
対応内容
ダイレクトマーケティング部 荒尾です。車両保険の引受に関してご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、初度登録年月から一定年数が経過したお車につきましては、車両保険の引受を制限しておりました。このたび、お客様のご要望にお応えして車両保険の引受範囲を拡大しました。これまで、お車の年式が古いために車両保険をつけることを見送られていたお客様につきましても車両保険をつけられる可能性が高まりました。
今後、ご継続や補償の見直し等の際に改めてご検討いただければ幸いです。引続きソニー損保をよろしくお願いいたします。
（※）当対応以降でも、非常に年式の古いお車や、当社の制限規程に該当する場合には車両保険がつけられない場合があります。何卒ご容赦ください。
（※）ご不明な点がございましたらソニー損保カスタマーセンターご契約者デスク0120-505-307 （受付時間：9:00～22:00 （土・日・休日も22時まで受付））にご連絡ください。
古い車でも自分にとっては大事な車です・・・！
このたび自動車保険を契約しましたが、車の年式が古いために車両保険をつけることができませんでした。
（匿名）古い車でも自分にとっては大事な車です・・・！
古いからという理由だけで車両保険がつけられないのは納得できません。