コエキク改善レポート

ＣＭ・広告 2013年09月06日

医療保険のテレビCMで・・・

医療保険のテレビCMで年齢制限の案内がありませんでした

医療保険のテレビＣＭを見て電話したが、契約の引受ができない年齢とのこと。テレビCMでは年齢制限の案内が無かった。知らずに電話してしまったので、しっかりと表示してほしい。

（匿名）

ダイレクトマーケティング部荒尾です。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

テレビCMの内容を見直しまして、2013年7月から引受年齢を表示することといたしました。

今後もお客様の声を傾聴して改善に努めてまいります。

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