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コエキク改善レポート

改善しました!

医療保険のテレビCMで・・・

改善しました!
CM・広告 2013年09月06日
医療保険のテレビCMで年齢制限の案内がありませんでした

医療保険のテレビCMを見て電話したが、契約の引受ができない年齢とのこと。テレビCMでは年齢制限の案内が無かった。知らずに電話してしまったので、しっかりと表示してほしい。

(匿名)
対応内容

ダイレクトマーケティング部 荒尾です。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

テレビCMの内容を見直しまして、2013年7月から引受年齢を表示することといたしました。

koekiku-kaizen201309-01.JPG

今後もお客様の声を傾聴して改善に努めてまいります。

 

 

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