コエキク改善レポート

ウェブサイト 2026年04月06日

「分割保険料お支払いのお願い」のメールを受け取られたお客さまへのご案内を追加しました

「分割保険料お支払いのお願い」というメールが届いたが手続き方法が分からない

「分割保険料お支払いのお願い」というメールが届き、ご契約者ページを見てみたがどのように手続きをすればよいのか分からなかった。

（匿名）

UXデザイン部の梅村です。

ご意見ありがとうございます。

自動車保険のご契約者ページに、「『分割保険料お支払いのお願い』というメール・書面を受取られたお客さまはこちらをご覧ください」というメッセージを掲載しました。本メッセージをクリックすると、手続方法を説明したページをご確認いただけます。

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