コエキク改善レポート

ウェブサイト 2025年12月23日

「走った距離」が契約距離区分を上回っていたお客さまに向けて、専用のガイドページを作成しました

「契約距離区分ご変更のお願い」のメールが届いたが、変更方法がわからない

「契約距離区分ご変更のお願い」というメールが届いたが、どのように手続すればよいか分からなかった。

（匿名）

UXデザイン部の梅村です。

ご意見ありがとうございます。

「走った距離」が契約距離区分を上回っていたお客さまがスムーズに契約距離区分を変更できるよう、専用のガイドページを作成し、ご案内メールからご確認いただけるよう改善しました。

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