お使いのブラウザ「Internet Explorer」はMicrosoft社によるサポートが終了しており、当社ウェブサイトを正しく閲覧・利用できない場合がございます。
サイト利用環境」内のウェブサイト動作確認済み環境での閲覧をおすすめします。 をクリックすることで、お使いの端末にインストールされているMicrosoft Edgeを起動します。

最新ブラウザのインストールは以下のウェブサイトからも可能です。
Microsoft Edge(外部のウェブサイトに遷移します)
Google Chrome (外部のウェブサイトに遷移します)

コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2025年09月18日

送付物封筒のデザインを変更しました

人物アイコン

保険証券が届いているか分からない

保険証券が届いているのかいないのか分からない。

(匿名)

対応内容

カスタマー業務部 プロセスデザイン課の中島です。

ご意見ありがとうございます。

一目で保険証券と分かるよう、また、送付書類の内容が重要物であることが分かるように封筒デザインを改良しました。

画像9.png

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください

お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。