コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2024年12月10日

新車に車両入替する際のご案内を分かりやすく改善しました

新車に車両入替する際のご案内を分かりやすく改善してほしい

車両入替の事前準備の段階で、新車の場合変更後のオドメーターは0でいいと書いておいてほしかった

（匿名）

コンテンツ企画部の腰越です。

ご意見ありがとうございます。

新車への車両入替のお手続きを行う際にオドメーターの数値の入力欄には「0km」と記載いただくことの案内が、手続き前に不足しているとのお声をいただきました。

ご案内自体は手続き前のページに掲載されているのですが、分かりにくい箇所にありましたので、お客様のおお声を受けて該当の案内を強調しました。

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