コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2023年12月08日

ハウスメーカー等に証明書発行を依頼する際の文例をご案内

業者に書類発行を対応してもらうのに手間がかかり、希望の契約日まで間に合わない

業者に書類発行を対応してもらうのに手間がかかり、希望の契約日まで間に合わないのだが、何か良い方法はないか。

（匿名）

コンテンツ企画部の稲塚です。

ご意見ありがとうございます。

火災保険のお手続きにおいて、建物の耐火性能等の確認書類に該当するものがなく、他の書類のご準備も難しい場合は、施工業者・ハウスメーカーなどに所定の証明書を作成してもらうことで対応できる場合があります。

今までは証明書用紙の書式を「よくある質問」でご案内していましたが、業者まで用紙を持参する時間がない場合などのために、メールでの依頼文の文例を「よくある質問」に記載しました。

詳しくはこちらをご覧ください。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください

お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。