コエキク改善レポート

ウェブサイト 2023年09月22日

「手術保険金の対象となる手術・対象とならない手術」のWebサイトリリース

保険金対象の手術をすぐに確認したい

自分の受けた手術が保険金の対象となるかどうかについて、ソニー損保へ問い合わせするまで分からず不便である。

（匿名）

損害サービス業務部医療火新業務課の青木です。

ご意見ありがとうございます。

弊社のウェブサイト上にお問い合わせの多い手術を中心に「手術保険金の対象となる手術・対象とならない手術」（※）を新設し、お客様の受けた手術が保険金の対象となるかどうかをウェブサイトにて確認できるようになりました。

（※）該当する手術の掲載がない場合は、大変お手数ですが弊社までお問い合わせください。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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