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コエキク改善レポート

カスタマーセンター 2023年06月29日

なぜ地震保険の金額がこの上限なのか、わからない

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なぜ地震保険の金額がこの上限なのか、わからない

地震保険の金額が何を基準に決まるのかわからない。


(匿名)

対応内容

コンテンツ企画部の稲塚です。

ご意見ありがとうございます。

地震保険の保険金額は、火災保険の保険金額を基準に、その保険金額の30%~50%の範囲内で設定することになっています。旧来の画面では、地震保険の保険金額を決める画面で基準となる火災保険の保険金額がわからず、設定がしづらいものになっていました。

地震保険の保険金額の設定画面で、火災保険の保険金額も表示することで、保険金額を設定・確認しやすく改善しました。

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