コエキク改善レポート

カスタマーセンター 2022年12月26日

追加返還保険料について詳しく知りたい

承認書ハガキに「追加返還保険料」と記載がありますが、自分が追加なのか返戻なのかわかりにくいと感じました。記載方法が紛らわしいのではないでしょうか。

（匿名）

プロセスデザイン課の林です。

ご意見ありがとうございます。

追加または返還保険料のどちらの場合も一つの「追加返還保険料」欄へ印字しており見分けが付きづらいので、追加返還保険料欄の下部へ、返還保険料は “マイナス記号(－)で表示” している旨の注釈を追記させていただいました。

追加返還保険料.png

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