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コエキク改善レポート

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重要事項説明書の運転者範囲、年齢条件がわかりにくい

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保険商品 2019年05月09日更新
重要事項説明書の運転者範囲、年齢条件がわかりにくい

重要事項説明書の運転者範囲、年齢条件がわかりにくい。理解できるようにわかりやすく記載してほしい。

(匿名)
対応内容

商品企画部 吉里です。
貴重なご意見ありがとうございます。

重要事項説明書に記載している「補償する運転者の範囲」(運転者の限定、運転者の年齢条件)の説明について、表が複数に分かれており、読み取りづらかったので、一本化しました。

今後もわかりやすい案内ができるよう改善を図ります。

 

(改善前イメージ)

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190423-6.png

(改善後イメージ)

190423-7.png

 
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