コエキク改善レポート

ウェブサイト 2016年12月08日

スマホで見ると文字が小さすぎる

スマホで「契約内容変更」の画面を見ると「運転者範囲の変更・年齢条件の変更」を選択する部分の文字が小さ過ぎる。
大変選択しづらいので改善してほしい。

（愛知県・匿名）

CXデザイン部の安中です。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

これまでは、「各種お手続きの受付画面」ではスマートフォンでご覧になったときの文字が小さく表示されてしまい、拡大しなければ見づらい状態でした。このたび、画面の構成を見直しまして、スマートフォンでも見やすいよう改善しました。

今後もスマートフォンでも見やすく、操作しやすい画面づくりを推進してまいります。
引続きソニー損保をよろしくお願いいたします。

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