- ソニー損保トップ
- 会社情報
- お客様本位の業務運営のために(顧客価値最大化に向けて)
- お客様の声に対する取組み
- コエキク改善レポート
- まじめな人ほどきちんと重要事項説明書を確認するんだからタイムアウトさせないで
コエキク改善レポート
ウェブサイト 2016年03月04日
まじめな人ほどきちんと重要事項説明書を確認するんだからタイムアウトさせないで
対応内容
コンテンツ企画部の向井です。
このたびはご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。これまで、同じページを開いたまま30分が経過するとタイムアウトさせる設定にしていましたが、他のお客様からも確認できる時間が短いとのご意見を頂戴していました。
そこで、2015年12月よりウェブサイトを閲覧できる時間を30分から120分に拡大させました。
今後も改善もはかり利便性の高いウェブサイト作りを心がけます。引続きソニー損保をよろしくお願いいたします。
関連サイト |
|
自動車保険の約款、重要事項説明書、その他ご契約者向けサービス規約等を確認したい 以下のPDFファイルをご覧ください。 |
|
商品の説明は約款・重要事項説明書等でご確認ください。 補償内容の選び方を 知りたい方 標準的な補償プランを見る ソニー損保の自動車保険を 検討する方 ソニー損保の特長を見る 強制保険と任意保険の違い...
|
|
まじめな人ほどきちんと重要事項説明書を確認するんだからタイムアウトさせないで
自動車保険の申込みで、重要事項説明書のPDFファイルを確認していたところタイムアウトした。まじめな人ほどきちんと確認するんだから、PDFファイルを確認している時間くらいはタイムアウトを起こさないように設定してほしい。
(匿名)