コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2014年07月04日

自分に合う医療保険を見つけるのが難しい

医療保険は種類も内容も多岐にわたっているため、自分に合う医療保険を見つけるのが難しい

（匿名）

対応内容

ダイレクトマーケティング部の桑原です。

過去に医療保険SUREの資料請求をいただいたものの、その後、お申込みいただけなかったお客様にアンケートを実施したところ、
・「ファイナンシャルプランナーに相談したい」
・「自分に合う医療保険を見つけるのが難しい」
・「申込手続きを、面談で教えてもらえるとわかりやすい」
といったお客様のニーズがあることが分かりました。そのようなお客様の声にお応えすべく、「よく分かる！医療保険の選び方DVD」を制作しました。

DVDは3チャプター構成となっています。
チャプター1：　保険のプロがわかりやすく解説！　医療保険とがん保険
チャプター2：　あなたはどのタイプ？SUREを選ぶポイント
チャプター3：　3分でわかる！申込書の書き方

DVDは、資料をご請求いただいた際、パンフレットなどとともにお送りしています。パンフレットやウェブサイトと併せてDVDをご覧いただくことで、お客様ご自身による医療保険の選び方やご加入手続をサポートする内容となっています。

また、資料請求されていないお客様にもSUREに関心を寄せていただけるよう、ウェブサイトでDVDと同内容の動画を公開しています。3つのチャプターとも数分で見られるショートムービーです。ぜひ皆様もご覧ください。

「よくわかる！医療保険の選び方」はこちらからご覧いただけます。

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