コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2012年12月07日

60歳保険料半額特約の契約者にも先進医療の保障をつけてほしい！

60歳保険料半額特約をつけていると先進医療の保障がつけられないことが不満です。つけられるよう早く検討してほしい。

（茨城県・匿名）

ソニー損保　契約事務管理部　竹崎です。

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「60歳保険料半額特約」を適用している契約者様に「先進医療費保障特約」を追加いただけないことにつきましては、これまでに多くのご意見を頂戴していました。

皆さまからいただいたご意見を受けまして、2012年8月より「60歳保険料半額特約」が既に適用されている契約者様へも「先進医療費保障特約」を追加いただけるようお取扱範囲を拡大しました。是非、ご検討くださいますようお願い申し上げます。

今後もお客様の声に耳を傾け商品・サービスの向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします

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お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。