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コエキク改善レポート
保険商品 2012年09月24日
複数台契約している人へのサービスがあってもよいのでは
対応内容
自動車商品部の石井です。
この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
当社で複数台の自動車保険をご契約いただいているお客様からの同様のご意見にお応えし、この度「継続時複数契約割引」を新設いたしました。「継続時複数契約割引」は、ご継続の際に、当社で他の自動車のご契約がある場合に、1,000円の割引を適用するものです。(※1)
毎年の継続契約に適用する割引ですので、今後も末永く当社でご継続いただけますと幸いです。
(※1)割引の適用には所定の条件がございます。詳細は重要事項説明書・約款をご確認ください。
複数台契約している人へのサービスはないの?
「お早め登録割引」のような新規契約獲得のサービスだけでなく、複数台契約している人向けに、継続契約へのサービスがあってもいいのではないか?ソニー損保で継続するのが当たり前という前提に立ってのサービスであるような印象を受けます。
(大阪府 匿名)